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岗位名称：五级业务员（电话营销）
部门：个人银行部
职位类别：社会招聘
招聘单位：总行
工作地点：广州
有效期至：2015-06-13
职责
1.负责执行信用卡客户交叉营销/个人信用贷款电营团队的管理，按照上级指令执行现场运作管理，指导并监督组员达成小组的任务指标；
2.负责执行信用卡客户交叉营销/个人信用贷款电营团队的营销品质和效率的监控，推动改善营销组的营销品质及效率；
3.协助区经理保持小组的稳定性与产能产出效率，合理控制营销成本；
4.协助区经理进行客户管理与维护，包括与分行相关客户维护人员的协调；
5.负责组织收集并反馈营销策略执行过程中的各种信息，结合公司特点和内外部客户的需求，为营销服务流程的制定提供需求和有效建议；
6.确保团队合规经营，严格执行总行相关的制度规范。
要求
1.全日制大学本科及以上学历；
2.2年以上呼叫中心相关工作经验，其中金融领域工作年限至少1年以上；
3.具备较好的客户服务意识和金融专业理论知识，能在日常工作中，对组员的客户关系管理和理财产品营销等给予指引和辅导；
4.了解银行产品相关监管政策、法规，并能在团队内监督执行；
5.具有较强的团队管理能力，目标导向，对团队绩效指标的达成情况负责；
6.具有良好的总结、归纳、分析能力，与团队分享获得的信息和工作进展，主动配合团队完成任务和计划；
7.具有良好的沟通能力，能够快速理解和表达观点，并对任务所需的资源进行提前预估和准备；
8.近2年无违法违纪或重大业务差错记录，符合我行亲属回避制度的相关规定。
申请请登录：http://www.cgbchina.com.cn/career/servlet/main
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