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为进一步畅通便民服务渠道，优化工作效能，市殡葬服务热线拟面向社会公开招聘接线员4名。具体内容如下：
一、招聘原则
民主、公正、竞争、择优。
二、岗位职责
热线接线员主要负责对殡葬热线电话进行业务办理、信息查询、业务咨询、举报投诉、回访等工作;提供殡葬法律法规、政策、标准等信息，为社会和群众提供及时、热情、有效的服务。
三、招聘条件
1、遵纪守法，品行端正，具有敬业精神和团队合作精神，能满足全天候（含节假日）24小时值班岗位需要；
2、女性，年龄在35周岁以下，身体健康、五官端正；
3、全日制大学专科及以上学历，社会工作专业优先；
4、普通话标准，善于沟通，有亲和力，能听懂地方方言，能熟练掌握计算机操作应用，熟练文字输入及编排。
四、招聘程序
（一）报名
1、时间、地点：
8月12日至30日，在市殡葬事业管理中心505室（渝北区昆仑大道60号军供大楼5楼，龙头寺火车站旁）报名。报名时间为：上午9:00-11:00，下午2:00-4:00。
2、要求：
报考者持身份证、学历证书、普通话、计算机等级等相关证书（原件和复印件），2张一寸同底免冠彩色照片，个人简历报名，经报名资格审核合格者，办理报名手续。
（二）面试
主要测试人员的综合分析能力、反应应变能力、语言表达能力、方言理解能力和沟通能力、实际操作能力等。面试结束后当场公布成绩。
时间、地点另行通知。
（三）体检
进入体检范围人员按聘用计划人数等额进行体检，体检不合格出现的岗位空缺，按照面试成绩依次替补。
（四）聘用：
经面试、体检合格者，参加岗前培训，时间为1个月（培训期间无工资）。培训合格者，正式签订聘用合同，接线员人均月工资3000元（含个人应缴养老保险、医疗保险及失业保险），用人单位按国家政策规定办理社会养老保险、医疗保险等手续。
咨询电话：023—88705825
市殡葬事业管理中心
2015年8月10日
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