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为进一步加强人员队伍建设，提高政务服务水平，经研究决定，面向社会公开招聘区政务服务中心前台导办人员及区城市社区网格化服务管理中心工作人员。有关事项如下：

一、职位名称及数量：

区政务服务中心前台导办人员1名、区城市社区网格化服务管理中心工作人员4名。

二、职责说明：

（一）区政务服务中心前台导办人员

1.承接区政务服务中心办事大厅的前台导办服务；

2.为办事群众和企业提供办事指引、咨询；

3.为办事群众和企业提供取号服务；

4.区政务服务中心交办的其他事务。

（二）区城市社区网格化服务管理中心工作人员

1.受理“12345”热线平台承接的案件；

2.对受理的案件即时登记、快速转办、及时跟进，根据时间节点要求把关回复并结案；

3.对即将到期的案件进行催办，对逾期未复案件进行督办；

4.对即时性案件进行城市管理力量调度指挥；

5.区城市社区网格化服务管理中心交办的其他事务。

三、职位要求：

（一）区政务服务中心前台导办人员

1.大专以上学历，专业不限；

2.年龄在35周岁以下（1981年8月28日以后出生），有相关经验或条件优秀者可适当放宽年龄限制；

3.五官端正，有良好口头表达能力和沟通能力；

4.身体健康，工作耐心细致，具有良好的心理素质，能胜任窗口服务工作。

（二）区城市社区网格化服务管理中心工作人员

1.大专以上学历，有一定文字功底，熟悉电脑操作，打字速度达到每分钟60字；

2.有良好口头表达能力和沟通能力，懂粤语及有类似工作经验者优先；

3.身体健康，工作细致耐心；

4.能适应7*24小时值班工作。

四、工资待遇：年薪约4.42万/年（含五险一金等费用），区城市社区网格化服务管理中心工作人员节假日值班补贴费用面议。

五、工作地址：广州市荔湾区逢源路128号金升大厦。

六、报名事宜

（一）报名时间：2015年8月28日至9月7日。

（二）报名方式：填写报名登记表（详见附件）发送至邮箱qzwb603@163.com进行报名，合则约谈，择优录取。不合适者，将不再另行通知。

（三）咨询联系电话：31020339、81833553。

广州市荔湾区人民政府政务管理办公室

2015年8月28日

附件：报名登记表

温馨提示：

《报名登记表.doc》来源于荔湾区人民政府网，最近更新2015年8月28日。

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