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电子书库2014年物业管理师《物业管理实务》讲义、真题、预测三合一免费下载地址：http://dzs.ynpxrz.com/EBook/36028.html

目录

第一部分　核心讲义

第一章　物业项目早期介入

第二章　物业项目管理权获取

第三章　物业项目承接查验

第四章　物业项目前期管理

第五章　房屋及设施设备管理

第六章　公共秩序管理

第七章　物业环境管理

第八章　风险防范与紧急事件

第九章　客户服务与公共关系

第十章　人力资源管理

第十一章　财务管理

第十二章　质量管理、绩效评价和供应商管理

第十三章　档案管理与应用文书

第十四章　物业项目管理权交接

第二部分　历年真题及详解

2013年物业管理师《物业管理实务》真题及详解

2012年物业管理师《物业管理实务》真题及详解

2011年物业管理师《物业管理实务》真题及详解

2010年物业管理师《物业管理实务》真题及详解

第三部分　预测试卷及详解

2014年物业管理师《物业管理实务》预测试卷及详解（一）

2014年物业管理师《物业管理实务》预测试卷及详解（二）

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