2015年交通银行河南省分行筹备组招聘大堂经理(商丘)启事

来源：交通银行网阅读：1096 次日期：2015-10-10 11:28:42

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职位名称：大堂经理(商丘)

部门：河南省分行-筹备组

工作地点：河南-商丘

招聘人数：2

截止时间： 2015-10-28

职位描述:

(1)负责营业大厅管理、客户识别、客户分流与传递、厅堂服务、客户投诉处理等工作；

(2)负责迎送、指引、疏导客户，有效分流网点客户，提升网点服务效率，提高客户服务满意度；

(3)为客户提供一般性的业务咨询服务，宣传、推介我行各项产品和服务。

(4)维护网点正常营业秩序，及时、主动、耐心、有效地受理客户投诉和处理突发事件。

职位要求:

(1)全日制大学本科及以上学历，年龄30周岁以下；

(2)金融、经济、财会、管理、市场营销等相关经济管理专业，熟悉金融、经济基础知识；

(3)大学英语四级及以上；

(4)具有二年以上金融同业相关岗位工作经验；

(5)具有良好的亲和力和较强的沟通协调能力，普通话标准，吃苦耐劳，抗压能力强；

(6)具有较强的客户识别、引导、分流和厅堂管理能力，熟练掌握各项业务流程，具备处理突发事件的能力；

(7)具有会计从业资格证书，取得个人理财规划师职业资格证书（AFP、CFP、EFP或CFA等）优先

(8)具备8年以上相关岗位工作经验的优秀人才，学历和年龄可以适当放宽；

(9)身体健康，形象气质好；品行端正，无任何违规违纪行为；符合交通银行亲属回避规定。

岗位申请请登录：http://job.bankcomm.com/getPositionById.do?positionId=22392

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