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为规范文明劝导员行为，强化制度约束管理，使管理制度与工作措施有机衔接、形成合力，切实提高文明劝导员工作效率和管理水平，从而建立一支人民满意的文明劝导队伍，特制定本办法。

一、工作职责

1.认真宣传和执行《湖南省实施<城市市容市貌和环境卫生管理条例>办法》和城市管理方面相关法律、法规及规章制度。

2.文明劝导员在县城管管理行政执法大队的领导下开展工作。

3.文明劝导员着装上班，确定负责区域，负责区域内以下职责：

(1)劝导市民不随地吐痰，不乱倒垃圾，不乱排乱倒污水，不乱扔纸屑、果皮、烟头，不横穿马路，不翻越栏杆，引导市民按交通信号灯过斑马线。

(2)制止市民掏拣垃圾桶(箱)中的白色塑料袋和垃圾，制止市民在垃圾池、箱、点处及周边焚烧垃圾，制止市民将建筑垃圾倾倒在垃圾池、箱、点内。

(3)制止行人穿越绿化带，损坏花草树木，往绿化带中倾倒污水、各类垃圾。

二、岗位设置

1.文明劝导范围：新建路和朝阳路交汇处（三八门市部附近路口）、新建路和长沙路交汇处（街心花园附近路口）、朝阳路和民族路交汇处（新龙超市附近路口）、长沙路和民族路交汇处（红太阳超市附近路口）、长沙路和湘鄂路交汇处（龙凤广场附近路口）。

2.城市管理文明劝导员共50人。

三、绩效考核办法

1.严格按照作息时间，实行两班倒。将城区城市管理文明劝导员分成上下午两班(上午7:00—13:00、下午12:30—18:30)，全天上班，由城市管理行政执法大队负责考勤，实行上下班签订制，局随机考核。

2.每日上(下)班前10分钟为签到签退时间，超过时间算迟到或早退，迟到、早退1小时以上者算旷工一天。

3.迟到、早退1次，各扣现金10元；旷工1次扣现金50元，2次以上旷工作辞退处理。

4.每天考勤情况报县执法大队办公室备案，月底由办公室汇总后报财务室惩扣。

5.文明劝导员上班不按规定着装，不佩戴工作牌、红袖章每月达两次以上，作辞退处理。

6.在责任段文明劝导员出工不出力、围堆堆、摆龙门阵，做与工作无关的事、串岗、脱岗，一次一例扣现金10元。

7.考核发现乱吐、乱扔、乱倒、乱堆、横穿马路等违章违规行为未及时处罚的，一次一例扣现金2元。

8.小组长上(下)班时间签到、签退代签的，扣小组长个人现金5元。

9.劝导员不服从管理、辱骂、顶撞考核和管理人员，不执行本单位规章制度，作辞退处理。

10.文明劝导员要互相团结，严禁内部吵架、打架，违者一律作辞退处理。

11.请销假制度

（1）因事因病需请假者，必须出具书面请假手续；特殊情况或重大疾病需请较长假期的，应出具县级及以上医院相关证明。

（2）文明劝导员除婚(丧)假按法定假日审批外，所有人员年度请事假不得超过5天，超1天扣现金40元，扣款不封顶。

（3）请假3天以内由大队长审批，3天以上报分管副局长审批，请假需按程序办理请假手续，并报执法大队办公室登记存档。

（4）严格请假程序，不得越级请假、电话请假、事后请假、请人代假，凡未按此程序请假的，请假无效，作旷工处理。丧假由于本人暂时无法亲自请假的，由所在小组小组长代请，并由小组长代管责任段。假满后本人主动到执法大队办公室销假，未销假者作旷工处理。

12、所有扣款从当月绩效工资（每月200元）中扣除，扣款不足的从基础工资（1130元）中扣除。

2015年11月20

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