培养目标本专业培养适应民航现代化建设需要，服务于民航服务与管理第一线，具有较高的政治素质及专业素质的航空公司和机场运营服务与管理的人员。通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握从事民航运输生产和机场运营管理的基本能力和技能，能够为民航机场建设与发展做出贡献的综合素质高、一专多能的应用型人才。
核心课程简明中国民航发展史、民航服务英语、民航乘务员基础教程、民航服务礼仪、民航客舱服务与管理、民航客舱安全管理、民客舱设备操作与管理。
职业能力培养的学生具有较高的政治素质、文化素质和身体素质，具有良好的职业道德、较强的服务意识与公关、协调及灵活应变能力，具有较好的口语表达能力和英语水平，具备民航空乘、地勤服务与操作的专业知识和技能，具有从事航空空乘、地勤民航商务、礼仪文化、文秘等岗位专业实践能力及应变能力。
就业方向主要面向航空公司、机场集团、航空票务公司、铁路局、旅游服务企业、外贸等企业，从事空中乘务、地面贵宾室、票务、空港安检、高铁铁路和动车乘务等岗位。
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