【第一篇】：每周主管总结与计划2011718，主管一周工作总结

尔多斯市北苑丰田汽车销售有限公司 部 门：售后服务部主管姓名：李文宝、付亚民、李岩、许培泉、王永飞、安海燕、刘强 刘劭睿 总结人：武小娟（周）工作总结与计划上周工作总结时间

2011-7-11 至 2011-7-17 上周工作内容 1、 前台的售后宣传看板制 作和安装 2、 接待区和维修入口标识 上周改善内容 改善程度 完成 主要担当 付亚民已 经 制 作 完 付亚民 模板本周完 成 完成 刘强3、 换烤房热能转换器 工作总结 4、 日常工作重点抓卫生。

以及维修 卫 生 环 境 良 徐培泉 中疑难问题的处理 好 工 作 效 率 有 安海燕 了一定的提 高 李岩 会议中学习到很多东 西 刘劭睿5、 规范车间流程6、 事假 7、 出差开会 注：以上事项都由李文宝监管 本周工作计划时间

2011-7-18 至 2011-7-24 本周主要工作 1、完成上周没做完的标识涂 画 2、换烤漆房过滤棉 3、修理举升机（第二周） 4、维修班组工具设备的清点 5、服务流程实操演练 工作计划 6、工单的检查 继续保持工单的正确率 检查并给予考核 李岩 本周改善重点 付亚民 担当刘强 徐培泉 安海燕 提高 SA 的业务能力，提 李岩 高客户满意度。7、客户投诉的处理及时处理客户抱怨，提高 李岩 客户满意度。

刘劭睿8、 员工培训， 并积极准备参加 全区维修工比赛9、 加强对二店进一步的宣传 完 成 二店 快 速保 养宣传 王永飞（市场部客 工作 单的发放， “快修项目” 服部协助） 短信的发送确认

【第二篇】：副主管工作总结，主管一周工作总结

至 11-3 工作总结这周是特别的一周，因为这是当上副主管后的第一周。刚刚当上一个小领导，虽然心里 有些小兴奋，但更多的是肩上这份责任又重了许多。刚巧陈校这周又不在，所以我们身上的 责任又重了许多。蒋老师这边放宽了我们很多的权力，让我们放手去做，这给了我和何主管 很大的发挥空间， 但同时在做的同时也出现了一些小问题。

这都是难免的， 都说完事开头难， 那确实是真的。但只有我们自己真正去做了才会发觉自己缺少些什么，应该改变些什么。

这周的工作相对来说安排得很满，从星期二到星期五，大家基本上都没怎么闲过。主要 的工作重心是围绕公立学校的中期考试，包括：学员成绩表、期中考试时间统计、回访、学 科考点分析报告、出期中模拟试题等。从学员成绩表可以看出，很多老师的表上是没有周测 试成绩的， 不管是出于什么原因这都是一点不好的， 这对我们后期对学员掌握知识的情况及 跟家长交流这块都是很不利的， 所以后期我们会确定一个时间统一测试， 频率是每两周一次。

从期中考试时间统计来看， 我们的老师还有很多都不了解自己学生的考试时间， 当然这有很 多客观原因我们没法去了解， 但这就让我们很没底。

就像有个二年级的学生头天晚上跑来跟 老师说

“老师，我们明天期中考试” ，老师完全是没有做好任何准备。回访的问题星期四弄 了差不多一天，回访思路的大方向还是清楚了，但很多细节方面还需要我们去思考。置于考 点分析和轻重模拟题也差不多花了一整天， 我们采取了同一学科的老师一起归纳考点写出分 析报告之后再出试卷，这样的话试题的质量应该会有所提升。

总的来说这周的工作还是学到了不少东西，也发现了自己的一些问题，比如检查力和执 行力，号召力，主管间的配合能力等这些都有待提升。后面蒋老师走了之后，我们的担子又 重了许多，我们得去更快的适应和胜任主管这份工作和承担更多的东西。只有去改变，去承 担，才会成长得更快！ 总结人：XXX 2013 年 11 月 3 日

【第三篇】：一周工作总结(范文-可参照模板)，主管一周工作总结

一、 工作的总体感受一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样 的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。

这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天只 要开始了工作， 就会有络绎不绝的应聘者来参加面试，形形色色的应聘者对面试 做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质， 这也是最能考验自己 专业素养的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，尽求专业 化， 旁边同事的工作也给了自己支持， 我们是在一起完成工作， 不是自己一个人， 更重要的是， 我的主管从一点一滴的在给我帮助，耐心的指导我完成一项又一项 的繁琐的工作，在这里，我十分的感谢我的主管，孟向前。刚开始，由于不熟练 和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工 作， 对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一 定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习，多遇到一些问题，就会多 改进，多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要 向主管和同事请教问题，当然也会给自己带来思考。二、工作环境的感受对于公司的工作环境，自己还是满意的，拥有宽敞明亮的办公场所，有一排 排整齐的办公用具， 宽松的工作氛围让自己感到舒畅， 这也是自己最想要得到的， 能够发挥出自己的能力。

刚来的第一天， 热心的主管帮我引见了公司的一些领导， 他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些 指点，对工作的，对人生的。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变 得轻松起来，让我们的距离越来越近。三、工作岗位的认识目前， 自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员，岗位最需要的是耐心和 细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作 要熟练，对一些产品信息要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。四、对工作的观察通过一周的招聘工作，根据自己的观察，…………五、自己的工作定位，就应该把自己的本职工作做好，尽快熟练办公工具操作技能， 熟悉解决一些执行问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度， 保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与 不同商户之间沟通能力的提高。五、自己在工作中的不足一周的工作，也发现了自身的一些问题：打字速度慢， ；有时工作中出现走 神，导致错误出现；人多时，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己 将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少 和杜绝一些问题的发生。六、接下来的工作打算经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作，但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急 躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结 工作中经验。七、对赛格电子市场市场部的总体了解市场部作为赛格电子市场分公司的主体，是赛格电子市场的运行中枢，主要 负责对赛格电子市场的现场管理、 消防安全、 环境卫生、 消费者维权、 配套服务、 零星资源收入管理等管理工作。

市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核 心部门，市场部的工作质量，关系到分公司的运行质量，也是直接关系到分公司 业绩的重要部门。对于市场的现场管理，安全是市场部每天都要重视的工作，不 管是主要的安管人员， 还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场 部的一些岗位的工作如：物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己 还未深入了解，在以后的工作中将慢慢熟悉。七、赛格电子市场分公司总体观察。

赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业，赛格 电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。

赛格电子市场作为深圳早期发 展起来的电子市场，对于深圳，对于中国，乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛 格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者，主要的顾客就是商户，商户的经 营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国 IT 市场的扩大，许多类似赛格的 电子市场也加入到竞争的行列中，使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是，最 近几年中国电子商务市场的发展，使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电 脑网、IT 世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现， 不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。

现在赛格电子市场的模式就像现在 的一些购物商场，里面有很多商户，卖着不同价格的商品，不同档次品牌的商品 都有。

随着市场的发展， 一些商场转变了自身的发展定位， 在深圳地区， 万象城、 益田广场、还有最近才开业的京基，都向高档购物场所靠近，他们要求进驻的客 户是世界知名品牌的，商品一般价格都比较高，针对的都是中高层收入人群。所 以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下，为了能够持续发展与增长，转变发展 方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立，为赛格电子市场的持续发展奠 定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户，对于商户的管理就 尤为重要了，而商户信息的收集与分析，对于赛格市场以后能提供更好的服务， 促进电子市场的发展具有重要作用。谢谢阅读！不妥之处，请批评指正！