因业务发展需要，太仓农村商业银行现向社会公开招聘客服1名，大堂助理2名。用工形式: 与江苏君威人力资源有限公司签订服务外包合同。
一、客服（1名）
1、工作地点：太仓农村商业银行总行大楼内。
2、岗位描述：接听客户咨询电话；受理及答复客户正常投诉。特别提示：需要值夜班。
3、岗位要求：
⑴大学专科及以上学历，年龄不超过35周岁。
⑵口齿清晰，普通话标准，太仓话流利，表达及沟通能力强，能熟练使用计算机；身体健康，品行端正，无不良记录；
⑶有电话客服工作经验者优先。
二、大堂助理（2名）
1、工作地点：陆渡、城区各1名。
2、岗位描述：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护营业厅秩序并解决一般客户纠纷；指导客户正确填写各类业务流程单，引导并协助客户使用自助设备办理；指导客户正确填写各类业务流程单，引导并协助客户使用自助设备办理；向有需求客户介绍本行各类中间业务产品；解答客户各类关于本行金融业务产品的问题。
3、岗位要求：
⑴大学专科及以上学历，年龄不超过35周岁；
⑵口齿清晰，普通话标准，太仓话流利，表达及沟通能力强；
⑶身体健康，品行端正，无不良记录；
⑷有一定金融知识基础或有大堂服务工作经验者优先。
三、应聘方式
1、应聘者请将《报名表》（见附件）填写完成后发送至邮箱tcnsh_rs@126.com，并注明“应聘××岗”。
2、初审合格者另行通知面试，未接到通知者视为初审不通过，应聘材料代为保密，恕不退还。
咨询电话：0512-53282802、53282801
太仓农村商业银行
2016年6月27日
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