目前我国正处在社会转型、经济转轨的历史时期,银业行面临的经营环境、约束条件也发生了急剧的变化。在当前资金不充裕、监管严格的金融市场环境下,银行业面临着较大的资金约束压力,其转型发展是必须的,也理应是主动的。作为农村金融阵地的前沿--农村信用社在转型期的经营发展中应适应时代需求,通过持续创新加强业务经营,实现跨越式发展。
一、优化服务产品进行银行经营方式的创新与转型。
目前,在新的经济、金融形势下,农村信用社传统的利润增长空间已逐渐缩小,这促使农信社必须进行服务产品的创新,进行经营方式的转型,加大力度研究开发网络业务,大力发展电子平台业务,以电子支付为基础、以中小企业在线融资为亮点,推进互联网服务模式创新。这是打破传统业务网点局限的出路之一,能够使农信社迅速获得更多的客户,使自身的业务获得更大的发展。此外发展中间业务、增加中间业务收入的比重,提升经营质量,增强竞争实力。
二、发展中小企业占比,提升农信社利润增长点。
中小企业业务已成为各大小银行业务发展的新亮点,农信社在经营中应继续巩固发展中小企业服务的份额。目前部分经济领域及地区出现了中小企业融资难的问题,在风险可控的情况下,努力为中小企业排忧解难,有利于在今后的业务中发展培养农信社自己的优质客户。要用新思维、新做法,拓展中小企业业务,提高风险管理水平,提升社会责任意识,努力开创为中小企业服务新局面,促使中小企业及其业务成为农信社的重要合作伙伴和利润增长点。
三、创新服务品牌,农信社品牌转型。
美国加州大学伯克利分校的营销学教授戴维阿克指出,“品牌建设的关键就在于不断地创新和维持品牌与顾客的关联性,并且确保方向是正确的。”因此农信社在进行信息传播时,更应注重品牌声誉。随着时代的进步,农信社不仅要立足、突出“农”字品牌,还要满足客户追求高质量生活的心理需求,在宣传中更多的将各类文化艺术活动融入其中,积极参与赈灾扶贫、低碳环保等慈善公益活动,树立有高度社会责任感的形象,增强客户对农信社的美誉度、信赖度、忠诚度。
四、宣传途径全面扩大转型。
在当今信息爆炸的新媒体时代,网络技术、网络应用飞速发展,极大地改变了人们的生活,也极大地促进了媒体宣传的多样化。这为企业传递品牌信息、展示品牌形象、获取客户甚至实现直接销售提供了一个开放、创新的平台。单纯依靠传统广告的宣传模式,已远远跟不上形势,效果也必然会大打折扣。农信社在宣传中必须向整合宣传转型,将广告、新闻、互动、论坛、事件甚至通过搜索引擎等各种宣传手段整合,跨越传统媒体与新兴媒体、贯穿客户所有认识接触途径,进行多层次、全方位的品牌宣,培养、形成客户品牌偏好,激发大众的认可和接受。
五、业务品种向个性化转型。
农信社应通过技术创新、流程优化、便捷服务,针对不同的人群发展不同业务品种,实现产品和服务的差异化、精细化。比如,在发展信通卡业务方面,我们已经推出了惠农卡、学子卡等,并取得了一定的效果。应进一步细分客户,针对不同客户继续推出特色卡种,白领卡、青年卡、女士卡、儿童卡等等,品种个性化,业务主题化,针对自己的现实情况制定合宜的发展目标,不断进行业务创新,使农信社的各项业务发展紧跟时代而生机勃勃。