【背景资料】

近两年来，许多城市推出政府免费WIFI，不过，调查显示，这道本应美味可口的政府“免费午餐”，迎来的却不都是掌声，知晓度不高、信号不稳定，成为政府免费WiFi的两大“堵点”，遭到了不少公众的“吐槽”。

【点评】

政府在公共场所为市民提供免费的WIFI上网服务，对于满足市民随时随地的上网需求，提升城市服务品质、打造智慧城市都具有积极意义。然而实施两年以来，却遭到公众“吐槽”。确实值得我们反思，是什么让“惠民工程”变为“形象工程”?

免费的WIFI知晓度不高、信号不稳定，一则是因为网络技术的限制还无法达到满足整个城市的需求，二则与政府重建设、轻管理运营的思维也脱不了干系。

为避免政府的惠民工程沦为摆设，首先，加大免费WIFI的宣传力度，在公共场所张贴明显覆盖WIFI标志，让公众知道哪里有免费WIFI。其次，政府要加大公共免费WIFI的运营和维护投入力度，确保公共免费WIFI的能够正常便捷使用。政府在公共免费WIFI建好之后，要不断投入人力、精力、财力，保障性能正常使用，比如要定期检测硬软件有无问题、畅通使用障碍报修渠道等。最后，转变政府管理思维，通过招标购买、补贴等方式吸引社会资本加入到WIFI的建设和维护中去，促进网络技术的进步和优化。