1．识记大学生人际交往的特点；
2．理解人际关系发展的一般过程；
3．理解群体、社会助长、社会惰化、群体极化等概念；
4．掌握群体中相互作用的各种形式；
5．掌握集体舆论、集体规范、集体凝聚力等术语；
群体也称团体，是指人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合到一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。其特点如下：
①群体成员之间具有一定的共同目标；
②群体是组织化的人群，具有一定结构；
③群体成员心理上有依存关系和共同感，并存在一定的相互作用与相互影响。
(2)正式群体和非正式群体
(3)个体与群体的关系
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