各有关单位：

根据山东省人事考试中心《关于2012年度物业管理师资格考试考务工作有关问题的通知》（鲁人考函〔2012〕31号）精神，结合我市实际，现将2012年度物业管理师资格考试的有关问题通知如下：

一、考试时间及科目设置

物业管理师资格考试设《物业管理基本制度与政策》（客观题）、《物业经营管理》（客观题）、《物业管理综合能力》（主客观题混合）和《物业管理实务》（主客观题混合）4个科目。

2012年度物业管理师资格考试定于9月15、16日举行。具体考试时间如下：

9月15日  09∶00-11∶30  物业管理基本制度与政策

14∶00-16∶30  物业经营管理

9月16日  09∶00-11∶30  物业管理综合能力

14∶00-17∶00  物业管理实务

二、考试成绩管理

物业管理师资格考试为滚动管理考试，即参加4个科目（级别为考全科）考试的人员必须在两个考试年度内通过应试科目，参加2个科目（级别为免二科）考试的人员必须在一个考试年度内通过应试科目，方可取得资格证书。

三、报考条件

凡符合原人事部、原建设部《关于印发<物业管理师制度暂行规定、物业管理师资格考试实施办法和物业管理师资格认定考试办法的通知》（国人部发〔2005〕95号）文件规定报考条件的人员，具备下列条件之一的，均可报名参加物业管理师资格考试，报名条件如下：

1．取得经济学、管理科学与工程或土建类中专学历，工作满10年，其中从事物业管理工作满8年。

2．取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满6年，其中从事物业管理工作满4年。

3．取得经济学、管理科学与工程或土建类大学本科学历，工作满4年，其中从事物业管理工作满3年。

4．取得经济学、管理科学与工程或土建类双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事物业管理工作满2年。

5．取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位，从事物业管理工作满2年。

6．取得经济学、管理科学与工程或土建类博士学位，从事物业管理工作满1年。

7．取得其他专业相应学历、学位的，工作年限及从事物业管理工作年限均增加2年。

符合以上报名条件，并于2004年12月31日前，评聘工程类或经济类高级专业技术职务，且从事物业管理工作满10年的人员，可免试《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》2个科目，只参加《物业管理实务》、《物业管理综合能力》2个科目的考试。

按照《关于2010年举行物业管理师资格考试有关问题的通知》（人社厅发〔2010〕49号）的规定，自2012年度起停止级别3（免一科）的报考。

四、考试信息

考试信息采用《人事考试管理信息系统（PTMIS）》进行管理，考试类别、级别、专业及科目代码为：

五、报名工作安排

报考2012年度物业管理师级别4或级别2的考生，实行网上报名、现场确认、现场交费的方式进行。

网上报名时间：6月5日-6月19日

现场确认、交费时间：6月18日-6月20日

现场确认、交费地点：济南房产大厦一楼大厅(经七路88号)

联系电话：82976842  82077108

符合条件的报考人员直接登陆济南人事考试网（网址：www.jnrsks.gov.cn）进行网上报名，报名程序如下：

1．报考人员应按照网上报名流程如实填写、提交本人报考信息并按要求上传照片。

2．下载《执业资格考试报名表》，一式两份，一份个人保留，一份存报名确认点。

3．向所在单位提交本人报名表、身份证、毕业证等有关证件，由单位初审并签字加盖单位公章。

4．携带报名表、及有关证件到现场确认地点办理审查、确认、交费手续。

审核和确认时应提供的材料包括：

1﹚考生本人有效身份证明原件及复印件1份；

2﹚单位盖章后的《执业资格考试报名表》1份；

3﹚学历（学位）证书原件及复印件1份；

4﹚申请免试部分科目的考生还须提供专业技术资格证书原件及复印件1份。

5﹚单位出具的相关工作经历证明。

5．报考人员可于2012年6月25日—27日登陆报名网站，查询、核对报名信息，发现有误及时到济南市人事考试中心106室（六里山南路2-1号）改正，逾期将按正确信息进行处理，责任自负。

6．报名成功的考生须于2012年9月10日至16日登陆山东人事考试信息网（网址：www.rsks.sdrs.gov.cn）下载打印准考证。

六、收费标准

考试收费标准按照鲁价费发〔2009〕166号文件执行，即：《物业管理基本制度与政策》和《物业经营管理》科目每人每科75元；《物业管理综合能力》和《物业管理实务》科目每人每科80元。

七、有关事项及要求

（一）物业管理师资格考试客观题科目在答题卡上作答，主、客观题混合科目在专用答题卡上作答。在专用答题卡上作答时，考生应注意：1.答题前要仔细阅读应试人员注意事项（试卷封二）和作答须知（答题卡首页）；2.使用规定的作答工具作答；3.在答题卡划定的区域内作答。

（二）考生应考时，应携带黑色墨水笔、2B铅笔、橡皮、无声无文本编辑功能的计算器。答题所用草稿纸由人事考试机构统一发放，考后收回。

（三）2012年度物业管理师资格考试考场设置在济南市。

各市人事考试中心、住房城乡建委（房地产管理局）物业管理师管理部门要密切配合，严格条件，规范管理，确保考试工作顺利进行。

各单位要严格报名条件，认真审核报考资格和有关证件，严格履行签字盖章手续，严防条件不符、伪造证件、禁考期内、冒名顶替人员报考，确保考试顺利进行。对提供假学历、假证明、虚假材料进行报名及考试期间有作弊行为的，一经查实，即按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（人社部12号令）严重违纪条款处理。