赣州市12333电话咨询服务中心由市人力资源和社会保障信息中心负责管理和运营。为确保赣州市12333电话咨询平台的正常运行，根据市政府、市财政局关于《赣州市12333电话咨询服务中心对外招聘工作人员的请示》的批复意见，赣州市12333电话咨询服务中心面向社会对外招聘话务员8名，现将有关事项公告如下：

一、招聘岗位

话务员8名。

二、招聘条件

(一)基本条件

1.拥护中国共产党领导，遵守国家法律法规，热爱人社系统工作，有较强的服务意识和团结协作精神、奉献精神;

2.遵守社会公德，具有良好的品行;

3.身体健康，五官端正;

4.国家承认的中专及以上学历，专业不限;

5.年龄20 -35周岁，即1983年3月10日(含)以后、1998年3月10日(含)以前;

6.能熟练使用word、excel、ppt等office办公软件。

(二)有下列情况之一者，不得报考：

1.曾受过刑事处罚或曾被开除公职的;

2.正在接受违法违纪审查、且审计调查尚未终结的;

3.尚未解除党纪政纪处分的;

4.在读的非应届毕业生;

5.与原单位尚未解除劳动合同的。

三、招聘程序

实行统一报名、统一考试、统一聘用的办法，按照报名、资格审查、面试 、体检、政审、聘用及培训的程序进行。

(一)报名和资格审查：采取现场报名方式，不接受其他形式报名。

1.报名时间：2018年3月10日至3月12日。

2.报名地点：赣州市章贡区兴国路55号赣州市人力资源中心市场大楼510室。

3.报名所需材料：身份证、学历证书等原件和复印件，个人近期一寸免冠彩照3张和报名表2份，有工作单位的应出具所在单位、主管部门及组织人事部门同意报考的证明。

通过资格审查者电话通知其领取面试通知书。资格审查贯穿招聘工作的全过程，凡发现报名人员不符合招聘资格条件的，取消其聘用资格，后果由报名人员自行承担。

资格审查合格后，进入面试、体检等环节。

(二)面试

应聘人员应携带本人身份证和面试通知书参加面试，面试采取结构化面试的形式，主要考察普通话、口头表达能力、电话沟通能力、临场反应等综合素质。面试结束后，择优列入体检对象。

(三)体检

统一组织体检，体检标准参照公务员录用标准，费用自理。体检不合格者取消招聘资格。因个人原因放弃或体检不合格等原因出现空缺，则根据应聘人员的综合成绩依次递补体检对象。

(四)政审

由拟聘用人员提供所在单位、院校、档案托管部门或户籍所在地派出所出具的证明。

(五)聘用及培训

政审合格后，拟聘用人员按有关规定签订为期一年的劳动合同(含培训试用期一个月)。试用期满后，经考核不合格者取消聘用合同。一年合同到期时，根据工作需要及聘用人员工作表现可续签或取消聘用合同。

应聘者经聘用后由赣州市人社局信息中心统一组织业务培训，培训后直接上岗。

四、工作待遇

(一)培训试用期待遇：工资：1800元/月，不享受其他工作补贴等待遇。

(二)培训试用期满考核合格后待遇：人均月薪3000元/月(含基本工资、绩效工资、社保单位和个人缴纳部分及福利等)。

五、招聘政策咨询电话

赣州市人力资源和社会保障局人事科：0797-8196096

赣州市人力资源和社会保障信息中心：0797-8391472

以上电话请于工作时间内拨打(上午8：30-12:00，下午14:30-17:30，节假日除外)。