贸易公司客服及商务主管:
1名,性别不限,工商行政管理或经济管理类专业,大专以上学历,
职位描述:
①未部门经理的指导下完成公司客户服务和商务服务工作;
②负责制定客户服务相关制度,建立客户服务体系,提升公司客户服务质量;
③负责公司经营业务的售中和售后服务跟踪和监控工作;
④了解客户的建议、需求,处理客户投诉并跟踪处理结果;
⑤为客户提供产品后继服务,解决客户需求,向客户推广新产品、新项目;
⑥定期进行客户回访,及时与客户进行沟通,与客户建立良好关系。
职位要求:
①从事贸易服务工作2年以上;
②有较强的综合分析能力;
③有果断处理突发事件的能力;
④有很强的沟通协调能力。
待遇:1800-3200,交五险,包中餐。
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