一、呼叫坐席代表（若干）
岗位职责：
1、 接听客户来电，处理相关投诉；
2、 认真、准确、灵活的解决客户问题咨询，提高客户满意度；
3、 建立和管理客户档案和信息数据库；
岗位要求：
1、23-35岁，金融、经济专业优先；
2、普通话标准、无口音、声音甜美、口齿伶俐；
3、薪金面议；有客户服务工作经验者优先；
4、具备较强的责任心，敏捷的反应能力，良好的倾听、理解、表达能力及服务意识；
5、良好的团队合作精神，能较快的适应工作环境；
6、具有良好的品德修养及职业素质，认同公司的企业文化，愿意在企业长期发展。
二、IT工程师（2名）
专业要求：
1、通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业，专科以上学历（经验丰富者可适当放宽）
2、1年以上从事呼叫中心维护工作或相关经验 （特别优秀的应届毕业生也可）
其他要求
其它要求：
1、工作主动性强，耐心细致，有责任心和条理性；
2、学习能力强，善于分析、思考问题；
3、良好的沟通能力，具备服务意识；
4、独立性强，具备团队合作精神；
5、能承受较强的加班压力，需有提供7×24应急服务的认知
三、数据统计分析（2名）
专业要求：
1年以上数据库开发经验；通信、电子工程、自动化、计算机及其相关专业，专科以上学历（经验丰富者可适当放宽）
其他要求：
1、精通SQL语句编写，具有良好的数据库知识，和大型数据库编程经验；
2、具有较强的数据分析能力，熟悉统计学的相关知识；
3、熟悉程序开发，有相关开发经验；
4、良好的沟通能力和团队合作精神；
以上人员一经录用待遇从优，并提供五险一金、生日礼金、年休假等福利待遇。
联系方式：86781000转8016或发zhouyang@ssgotv.com
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