公司介绍：山东泰盈科技有限公司是国内规模最大的呼叫中心服务外包提供商，是呼叫中心外包产业的知名品牌。公司主要服务于通信、金融、电子商务、物流等高端行业中的领先企业及全球五百强企业，在“企业规模”、“外包深度”、“外包规模”等方面居业界领先地位，服务地域涵盖以四大直辖市为主的近二十个省市，目前已形成以山东泰安为总部基地，华北、华东、西南等基地齐头并进的集团化发展格局，现有高标准呼叫中心坐席一万余个,员工一万余名。

公司是山东省服务外包龙头企业，是国家商务部、山东发改委、经信委、商务厅服务外包产业重点支持企业，是国家质检总局“呼叫中心服务外包标准规范化试点单位”、国家工信部“呼叫中心服务外包标准制定小组单位”、国家工信部“中国最佳外包联络中心”、国家工信部“2010年度最具潜力服务外包企业”、中国服务外包网“2010年度中国服务外包BPO企业最佳实践20强（第五名）”、中华全国总工会“全国模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”、山东省“双软认证企业”、山东省“高新技术企业”、山东省服务名牌、公司董事长荣获国家工信部授予的“中国服务外包2009年度十大风云人物奖”等荣誉称号。

公司紧紧抓住国家和全省大力发展现代服务业的机遇，继续保持高速发展势头，稳固行业领先地位，打造成为中国最具核心竞争力、规模最大的呼叫中心服务外包商。

一、招收人数及岗位安排

岗位：中国移动10086客服代表 运营储备管理干部（山东烟台新基地运营）

人数：30人（男、女不限，专业不限） 10人（相关专业优先，户籍烟台优先）

岗位职责：该岗位主要从事中国移动的电话客服工作，负责处理客户的业务咨询、业务受理、投诉受理、回访调查、增值业务推广等。能提高个人的沟通能力、反应能力、语言表达能力、心理调节能力等，根据个人能力的提升可向值班经理、客服经理、培训师、项目运营经理等方向发展。

二、招收的范围和条件

（1）年龄18至25周岁，身体健康，工作认真严谨，具备良好的敬业精神和服务意识；

（2）普通话标准，口齿清楚，有较强的语言沟通能力；

（3）能熟练操作计算机，汉字录入速度40字/分钟以上；

（4）大专及以上学历。

三、工作环境及生活环境

（1）办公：配备中央空调的高标准电信级舒适工作机房；

（2）住宿：公司提供免费住宿（水电费分摊）

（3）就餐：大型宽敞并配备空调的员工餐厅，提供工作餐

（4）交通：公交2路车终点站，交能便利，直达火车站、汽车站、市购物中心。

四、工作时间

每天八小时工作制，每周休一天。国家法定节假日按照国家规定休息，如需加班按照国家相关规定发放加班费。工作时间、节假日的休息及加班薪酬均按照国家法规执行。

五、薪资及福利的构成

（1）公司免费提供工作餐及住宿，免费专业培训，培训期十五天，，培训期满享受300元补贴；

（2）试用期两个月，有责底薪1200元+绩效工资+超额奖励；

（3）签订正式劳动合同，缴纳社会保险，（养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险）试用期满后薪酬可达1500－3500元；

（4）公司提供管理型、技能型晋升路线；

注：暑假工工资执行业务工资+绩校考核工资，多劳多得。

地 址：山东省烟台养马岛、泰安市高新开发区星火科技园

联 系 人：于经理

电 话：15964530100 0538-6050056

传 真：0538-6050055 邮 箱：15964530100@163.com

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