一、公司简介：

福建博士通信息有限责任公司是一家拥有自主知识产权的综合性高新技术企业。公司成立于一九九九年四月，注册资金一千万元，公司长期专注从事无线增值业务运营、信息系统集成、呼叫中心、互联网电子商务等，是福建省无线信息服务行业的领先者。公司始终以卓越的市场前瞻性及优秀的技术创新能力为发展方向。

在行业信息化领域，和福建省人社厅、福建省教育厅、福建省教育考试院、福建省广播电视大学、福建省公安厅出入境管理处等政府机构长期紧密合作，和省内多家报纸、媒体具有良好的行业合作关系，有效推动相关政府部门的信息化进程，得到了一致认可。

无线增值服务信息方面已形成了以短彩信内容精细化营销、优质教育资源提供、无线互联网数据业务营销等各类产品，在福建省内已有上千万人次使用。这些信息服务业务为公司带来丰厚收入的同时，也为公司可持续发展奠定了坚实的基础，使公司的业务量始终保持在同行业的前列得到稳定和横向发展。

2011年，公司正式实施移动互联网领域和互联网电子商务战略。移动互联网事业部现已拥有专业的开发和运营团队，在中国移动手机游戏基地、中国移动互联网基地、中国联通WOSTORE商店、福建网龙91手机助手等平台推出具有自身版权的产品（包括手机游戏、手机软件、手机主题等），覆盖IOS、Android、Symbian等众多手机平台。在互联网电子商务领域，和淘宝、腾讯等知名互联网公司进行强强联合，成为淘宝聚划算、腾讯团购本地生活服务运营商。

在“以人为本”的管理思想指导下，公司吸引了大量高学历、高职称的优秀管理人员、技术人才和市场精英加盟。公司员工平均年龄30岁以下，年轻而又不乏稳重；员工之间人际关系质朴简单，努力营造有利于共同发展的企业文化氛围。专业、年轻而富有朝气和冲劲的团队让公司在市场上具备较强的竞争优势。

经过十几年的发展，公司始终遵循“服务、信誉、成长”的企业理念，坚持技术创新和完善服务，赢得了宝贵的行业资源和丰富的运营经验。公司已取得的荣誉有：福建移动优秀合作伙伴、福建电信战略合作伙伴、福建省双软认定企业、ISO9001:2000质量体系认证、AAA级信誉等级等。

根据福建移动的项目需求，结合当前市场发展方向，于2012年下半年切入呼叫中心市场，需要在2013年第一季度，建设成功200个台席共计400位员工规模左右的外呼中心。

二、岗位需求

岗位名称：客服人员

岗位描述：

通过呼叫中心系统，主动外呼与客户进行联系，在电话中推荐适合客户使用的各类增值服务产品；并针对前期销售的产品进行用户满意度的调查及客户关怀，了解客户需求，为客户做到百分之百的服务。

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工作时间要求：全职

学历要求：大中专以上

性别要求：不限

年龄要求：18岁至40岁

招聘类型：全职、兼职

其他要求：

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1、大中专以上学历，女士优先，普通话标准、流利，声音甜美。沟通、表达能力强；

2、热爱服务工作，具有良好的客户服务意识；

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，中文输入40字/分钟以上；

工作概述：（一）、工作职责：

1、根据公司提供的客户名单，通过呼叫中心系统主动与移动客户联系，并推荐营销移动增值产品，完成业务流程；

2 、统计访问结果，记录并汇总客户对于本次业务活动的反映；

3 、工作实践中不断提升自己，力求为客户提供优质专业的服务。

（二）、福利待遇：

•参考薪资：1500-3000左右（提成上不封顶），工资组成：基本工资+绩效+补贴+满勤奖+抽成+年终奖；
2、兼职员工参考薪资：1300元，每月固定上班工时情况下组成部分：时薪+提成

3、享受国家法定节假日，日常公司聚餐、节假日活动等

4、公司为正式员工提供医社保、员工的生日福利；

三、联系方式：

1、公司地址：公司地点软件园A区28号楼三层，可乘坐“8路、105路、311路、至终点站路站点下车，107路至终点站下车转8路。”

2、联系电话：0591-87625538，15806014519

联系人：林小姐

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