所属行业：医药/医疗器械/医疗机构
员工人数：101-300人
所在区域：柳州市
职位名称：客服主管
人数：3名
专业要求：不限
工龄要求：2年以上
学历要求：无
年龄要求：23-35
电脑水平：无
性别要求：不限
工作区域：柳州市
户籍所在：无
语言要求：
工作性质：全职
薪水水平：2000-2999
职称要求：无
发布时间：2013-2-16
工作简介及其它要求：
岗位要求：
（1）有工作热情；
（2）大专以上学历，有较强的组织协调能力、沟通能力，有管理经验者优先；
（3）有一定文字功底和语言表达能力；
（4）职业素质良好，工作积极主动，合作精神度好。
岗位职责：
1、有工作积极性，有服务意识，工作严谨；
2、对本部门员工进行相关技能培训及完成绩效考核；
3、认真完成公司对其相应岗位制定的目标任务；
4、定期向部门领导回报工作情况并对当日工作报表进行填写；
5、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训；
6、制定、修改并推动实施客户服务实及规范制度（进行培训后）；
7、注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象；
8、维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；
9、提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁；
10、每日检查员工礼仪服饰；
11、检查员工的客服工作流程，确保服务质量；
12、做好顾客投诉和接待工作；
13、以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；
待遇优厚
以上职位招聘时间到2013-3-14
联系地址：柳州市南站路26号
联系人：崔主任
联系电话：0772-3610222
传真：0772-3610222
邮政编码：545006
E_mail：gxlzlryy@163.com
公司网址：http://www.lzlryy.com/
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