岗位详细信息

运营部争议调扣室争议处理管理岗

2013-07-05

岗位类型：金融类

人数：2人

工作地点：广东省深圳市

期望到岗时间：2013-10-31

教育要求：全日制大学本科及以上学历

专业要求：1、英语六级或六级以上。全面的信用卡调扣的实践经验，熟悉系统及业务流程，能熟练使用OFFICE办公软件

2、责任心强，具备较强的结果导向、主动性和责任心，一定的问题分析、问题协调能力，能够承受压力

资历要求：具有银行卡差错争议处理业务两年或以上工作经验

工作职责：1、监督、分析、管理科室差错争议案件处理、账务调整等日常作业，提升作业品质

2、根据业务发展需要，制定及优化业务流程，编写及测试系统需求

3、与相关业务单位及外部组织的日常业务沟通

4、关注业务规则发展动态，组织完成科室内部业务培训及新员工培训

5、完成领导交办的其他工作事项

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