1、民航发展史；
2、我国民航系统各组成部分及其性质；
3、民航运输生产基础知识及基本指标；
4、民航旅客运输基础知识，包括：
（1）航空公司、机场代码
（2）客票销售基础知识
（3）行李运输基础知识
（4）值机及配载基础知识
5、民航货物运输基础知识；
6、中国民用航空法基础知识；
7、航空法规发展史；
8、国际民用航空运输管理机构。
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