职位详细
职位名称:客户代表
考试地点:北京
所属部门客户服务中心
职位描述:
通过10086服务热线受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动北京公司的各项业务及服务。
职位要求:
1、大学专科毕业及以上学历，学历高者优先考虑；
2、普通话标准、流利、音质清晰；
3、热爱服务工作，能够承受较大工作压力；
4、具备计算机操作能力（中文录入速度40字/分钟以上）；
5、身体健康，能够适应轮班工作。
简历截止日期:2013-08-25
其他详情请参照http://zhaopin.bmcc.com.cn/ext/ext/extExpuate.do
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