招聘人数:
工作地点:北京
学历要求:本科
发布日期:2013-3-119:50:08
岗位职责:
1、协助技术支持工程师开展售后技术支持工作;
2、负责客户、现场工程师等咨询来电和故障申告的受理;
3、根据公司的流程配合完成平台相关单据的流转工作;
4、根据公司要求定期进行客户调查工作,确保良好的客户满意度;
5、定期整理呼叫中心平台的工单,输出报表。
任职要求:
1、具备较强的学习能力及适应能力,较强的书面写作能力;
2、普通话标准,语言表达沟通能力强;
3、熟练使用MSExcel等办公软件;
4、保证每周至少4天的全职工作时间。
更多招聘信息及应聘请参照:http://www.datangmobile.cn/dtntest/FrontWeb/Job/ListJob.aspx?locID=BJ
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