客户服务专员

主要职责：

Call Centre电话的接听、转接及相关业务的处理工作；网站在线咨询问题解答；客户来人、来信、客户投诉、语音信箱、网站留言的回复、处理及反馈工作等。

职位要求：

1、金融、经济等专业本科学历；

2、普通话流利，口齿清楚，思维敏捷，沟通协调能力较好；

3、具有较强的文字表达能力，逻辑清晰，打字速度快；

4、具备良好的客户服务意识，热爱服务工作，工作热情、耐心、细致；

5、具有金融行业呼叫中心经历者优先考虑。

详情请登录：http://www.xyfunds.com.cn/info.do?contentid=100411

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