老师您好,我已经报了名,在缴费操作时,由于网页响应缓慢时,反复点击“支付”按钮,最后显示了缴费成功,银行也扣了款,而网上报名系统却提示“未交费”。请问老师该怎么办,是不是就不能参加考试了。很急呀!
回复:由于银行方面电子对账可能出现掉单,掉单的交费记录未能及时返回本系统,要等银行手工对帐完毕返回本系统后,才能查知交费情况。考生只需确认银行扣款就表示交费成功了,建议之后再到报名系统查询。
银行扣款的确认不是在报名系统里确认,而是从银行网银查询。如果银行扣款成功,请勿重复交费,否则退费会很慢。
重复交费退费程序:等报名结束银行对帐完毕,需报经省财政厅同意,退费只能退回到交费的那张银行卡上(请保留那张交费的银行卡),退费时间最快也要一个月。因此建议大家确认银行扣款后不要重复交费。