职位名称:客服经理
职位类别:客户服务类发布日期:2013-09-05工作地点: 云浮市
工作年限:不限学历要求:大专 以上职位月薪: 面议
年龄要求:不限语言要求:不限性别要求:不限
招聘人数:3人
职位描述:
岗位职责:
负责对联通2G、3G、固网用户进行维系挽留工作,包括客户回访,信用度提醒及调整,欠费半停(全停)前通知,用户投诉的处理,电话催缴等。工作方式以电话、短信服务为主。
应聘条件:
1、大专以上学历,专业不限;
2、国粤语流利,有良好的语言沟通及表达能力;
3、热爱电话服务行业,具有高度责任心和客户服务意识,有较强的亲和力和团队合作精神;
4、熟悉office办公软件,具有较强的应变能力、社交通力和解决问题的能力,对本地通信行业市场和服务状况有一定的了解和认识。
应聘方式:
将个人简历和邮件标题命名为“应聘客服经理—毕业院校—学历—专业—毕业时间—姓名”发至邮箱:gd-rlzx3@chinaunicom.cn (简历粘贴个人照片,以附件方式发送,并粘贴于邮件正文)
联 系 人:黄小姐
联系电话:0766-6620015
电子邮件:gd-rlzx3@chinaunicom.cn
公司地址:云浮市浩林西路38号
邮政编码:527300
公司网址:http://www.chinaunicom.com/city/guangdong/dspd/yunfu/index.html
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