“电子商务与信息管理”考试大纲

一、简要说明

《电子商务与信息管理》考试大纲适用于报考管理科学与工程电子商务研究方向博士研究生的考生。

考生可依据本考试大纲规定的复习范围、参考书、报考的有关要求，进行考试复习准备。

二、考试内容

第一部分：电子商务与电子市场导论

1、电子商务的架构、分类与内容；

2、电子商务商业模式；

3、电子商务网络结构

4、电子市场的类型与中介。

5、无线环境中电子商务。

第二部分 网上零售

1、电子商务零售商务模式；

2、在线购物决策；

3、消费者在线消费行为研究与一对一营销；

4、电子商务市场调研；

5、网络广告策略与促销；

6、软件智能代理在在网络营销中的应用。

第三部分 B2B电子商务

1、B2B电子商务的概念、特点与商业模式；

2、拍卖、逆向拍卖和电子采购、；

3、B2B电子商务的体系结构、集成于软件代理；

4、B2B门户，B2B电子交易所；

5、电子交易所的管理；

6、电子供应链与管理；

7、协同商务；

8、企业内部商务与公司门户网站。

第四部分 其他电子商务模式与应用

1、电子政务；

2、网络出版、电子书与博客；

3、知识管理与电子商务；

4、电子学习；

5、C2C电子商务、对等网络与应用（P2P电子商务）；

6、移动商务的类型、特点；

7、移动消费者和个性化服务应用；

8、基于定位移动商务；

9、移动商务的安全问题。

第五部分 电子商务支持服务

1、电子拍卖的概念、主要模式；

2、在线竞价与谈判；

3、移动电子拍卖预电子拍卖的未来；

4、电子商务安全的概念与类型；

5、电子商务的基本安全问题、威胁与攻击的种类；

6、电子商务安全问题的应对策略与措施；

7、电子支付类型、解决方案；

8、订单履行；

9、电子客户关系管理。

第六部分 电子商务战略与实施

1、电子商务战略概念、与组织战略的关系；

2、电子商务战略的制定、实施与评估；

3、电子商务项目的论证与评估；

4、电子商务的关键成功因素；

5、创办于运营成功的电子商务企业；

6、电子商务建设与发展中的法律问题与挑战；

7、电子商务建设与发展中的道德议题与挑战；

8、电子商务中的欺诈、消费者权益、隐私、消费者保护；

9、电子商务中的知识产权保护、其他社会问题。

四、考试要求

考生应全面掌握大纲所列内容涉及到的相关基础理论，并对学科前沿有清晰认识。要求考生能够综合运用理论和方法分析解决实际问题，具有突出重点、简明概括、合乎逻辑和结构层次清晰的答题能力。

五、试题结构

问答题占80%、案例分析题占20%，总计100分。考试方式为笔试闭卷，考试时间3小时。

六、报考有关要求

报名时，须提供不少于3千字的研究计划，应包括研究方向、所要解决的主要问题、国内外研究概况、资料掌握情况、研究方法、研究进度与时间安排等。报名工作结束之后，笔试进行之前，考生应将研究计划提交给学院研究生教务秘书。经审核符合形式条件以后，供导师录取时参考。

七、参考书

Efraim Turban（埃弗雷姆.特班）等著，严建援等译. 电子商务—管理视角（原书第5版）. 机械工业出版社，2010年3月第1版

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