大堂经理序列

地点：郑州市

人数：3人

截止日期：2013-11-22

职位描述：

(1)负责网点厅堂内的全面服务引导工作；

(2)为客户提供银行业务咨询服务，做好客户的识别、分流，并根据客户需求，开展针对性的业务营销；

(3)通过客户需求和存在问题的分析，提出厅堂服务的改善建议，提升客户服务体验；

(4)能及时、有效地处理客户问题，受理客户投诉，并处理其他突发事件，保持正常营业秩序。

职位要求：

(1)全日制大学本科及以上学历，年龄35周岁以下；

(2)金融、经济、财会、管理、市场营销等相关经济管理专业，熟悉金融、经济基础知识；

(3)大学英语四级及以上；

(4)具有二年以上金融同业相关岗位工作经验；

(5)具有会计从业资格证或银行从业资格证等相关资格证书者优先；

(6)具有良好的语言表达能力和沟通能力，较强的工作责任心和团队协作精神；

(7)具备8年以上相关岗位工作经验的优秀管理营销人才，学历和年龄可以适当放宽；

(8)身体健康，形象气质好；品行端正，无任何违规违纪行为；符合交通银行亲属回避规定。

详情登陆：

http://job.bankcomm.com/index.do

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