2013年交通银行太平洋信用卡中心联盟事业部电话资产保全主任招聘启事

来源：交通银行网阅读：801 次日期：2013-12-09 10:11:30

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交通银行太平洋信用卡中心

公司行业：银行金融/投资/证券

公司性质：合资(非欧美)

公司规模： 10000人以上

上海/交通银行太平洋信用卡中心总部/联盟事业部

电话资产保全主任

发布日期：2013-12-05

工作地点：上海

招聘人数：1

工作年限：三年以上

学历：本科

职位职能: 其他

职位描述:

主要职责：

1.管理并监督电话催收日常催收的工作，控制帐户向下延滞留量。

2.通过对催收成绩的分析，提出促进催收流程的建议，对催收流量有有效改善作出贡献。

3.依照目前催收系统提出改造要求，建议可行计划，改善工作流程，提高生产力和服务质量。

4.通过开展组织培训辅导等手段确保员工个人完成催收目标，并领导团队达成催收目标。

5.处理客户投诉，制定并采取后续措施，并防范再次发生，确保客户服务质量。

6,与部门内及外部门保持工作联系，以处理客户的其他需求。

岗位要求：

1.全日制本科及以上学历，法律专业或具有司法工作实践经验的优先。

2.两年以上团队管理工作经验，有催收业务管理或呼叫中心管理经验，具有一定催收技能的优先。

3.具有良好的沟通协调能力，具有较强的公文写作能力和数据分析能力。

4.工作责任心强，吃苦耐劳，具备较强的执行力和抗压能力，能够适应不定期加班，中共党员优先。

详情请登录：http://search.51job.com/job/58194442,c.html

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