随着青岛银行各项业务快速发展,服务管理持续提升,客服中心24小时服务热线的服务能力也不断增强,发展速度迅猛。目前服务范围涵盖青岛、济南、东营、威海、淄博共60家分支机构。自2012年起,连续两年获得金融业客服中心联盟优秀运营管理团队奖。
现根据业务需要,招聘客服座席人员12名。
一、客服坐席招聘条件:
1.有良好的客户服务意识和服务态度,善于学习和沟通,承受压力能力强,责任心强。
2.身体健康,性格温和而开朗,有较强的语言表达能力,普通话标准而流利。
3.声音音质柔和,吐字清晰,语速适中,有亲和力。
4.户籍为青岛市市内五区(市南区、市北区、李沧区、开发区、崂山区),年龄在23岁(含)以下。
5、学历大专及以上。
6.打字速度在80字以上/分钟,办公软件操作熟练。
7.能适应客服中心7*24小时的轮班工作制度。
8、符合以上条件的应届、往届毕业生。
二、报名方式
采取网上报名的方式,应聘者请准确完整填写附件中的应聘表,连同电子版近期证件照(大小在15K以内,尺寸为100*140)发至ebank@qdbankchina.com,邮件名称:学校+专业+姓名+年龄+性别。
三、招聘程序
简历投递、审查筛选、通知面试、录用通知。
四、工作地点
青岛市南区
五、报名截止时间
2013年12月30日
六、注意事项
1、所有个人资料必须真实无误,如有虚假信息或与事实不符,取消其录用资格。
2、对经初审合格者,我行将组织面试+打字考试等,一个月内未收到我行通知,视作初审未通过。谢绝电话来访。
3、请正确填写您的手机号码并保持畅通,这是我们跟您联系的重要渠道。
温馨提示:
《青岛银行客服坐席应聘表.xls》来源于青岛银行网,最近更新2013年12月18日。
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