哈尔滨银行成立于1997年7月，总部位于中国黑龙江省哈尔滨市，现已在大连、天津、成都、沈阳、重庆、哈尔滨、大庆等地设立了15家分行，在北京、广东、江苏等14个省及直辖市设立了24家村镇银行，并作为战略投资者，参与投资重组了广东华兴银行，营业机构两百余家，在职员工逾7000人，分支机构遍布全国六大行政区。截至2013年末，资产总额超过3000亿元，当年实现净利润超过30亿元。经过近年来的稳步、快速、健康发展，哈尔滨银行目前已经在国内城市商业银行中居于领先地位。在《21世纪经济报道》“2013亚洲银行竞争力排名研究报告”中国内地城市商业银行排名中位居第4位；在标准普尔2012年发布的“中国银行50强”中排名第33位；在2013中国《银行家》杂志公布的2000亿以上规模的城市商业银行竞争力排名中位居第9位；在最新揭晓的英国《银行家》2013年“全球1000家大银行”榜单中，按一级资本总额排名位列第313位，位列中资银行第27位，在全国城市商业银行中排名位列第7位，在中国东北地区城市商业银行中排名位列第1位。

多年来，哈尔滨银行始终秉承“普惠金融，和谐共富”的经营理念，以打造“国内一流国际知名小额信贷银行”为核心战略目标，不断巩固在小额信贷领域的领先地位，提高综合竞争力，成为各项银行业务领域的市场领先者。

客户服务中心隶属于电子银行部，主要承担客户的业务咨询、业务办理、投诉受理等客户服务工作。随着哈尔滨银行业务的快速发展和整体实力的不断壮大，现根据业务发展的实际需要，面向社会招聘若干名客户服务中心座席人员，诚邀有志于金融改革创新，勇于接受挑战，德才兼备、敬业求实的金融人才加入我们的行列，共创美好未来！

一、招聘职位

◎客户服务中心座席人员（若干名）

（一）用工方式：劳务派遣制。

（二）薪酬福利：基本工资+绩效工资+五险一金。

（三）工作时间：24小时倒班制，周工作时间40小时。

（四）工作地点：哈尔滨银行客户服务中心。

二、应聘条件

（一）年龄在30周岁以下，身体健康，能够适应24小时倒班工作。

（二）具有国民教育序列本科及以上学历，金融、经济专业优先。

（三）普通话标准、流利、音质清晰，通晓方言者优先。

（四）能够熟练使用计算机及相关办公软件，中文录入速度60字/分钟以上，具有同业客服工作经验者优先。

（五）语言表达流畅、清晰，沟通能力、服务意识强，反应敏捷，具有较强的学习能力，心理素质稳定。

（六）不属于我行规定的亲属回避对象。

（七）哈尔滨市户口优先，特别优秀者条件可适当放宽。

三、报名办法

（一）应聘者请登录哈尔滨银行官方网站（http://www.hrbb.com.cn），在首页“公告发布”或“人才招聘”栏内点击“哈尔滨银行客户服务中心诚聘”，下载《哈尔滨银行客户服务中心应聘报名表》。

（二）请将《哈尔滨银行客户服务中心应聘报名表》填写完整（注意：请勿修改报名表格式，如因此致使无法导入系统，产生的后果由应聘者自行承担），将文件名修改为“姓名+应聘岗位”，以附件的形式发送电子邮件至：zhaochengchun@hrbb.com.cn。

（三）报名截止时间为2014年2月17日12:00，报名截止一周后，未收到约见通知，视作申请未通过，应聘者信息将被严格保密。哈尔滨银行将通过简历筛选、面试及背景调查等程序，择优确定录用人选。应聘者对个人填报信息的真实性、完整性负责，如与事实不符，哈尔滨银行有权取消录用资格。

哈尔滨银行客户服务中心应聘报名表

温馨提示：

《哈尔滨银行客户服务中心应聘报名表.xls》来源于哈尔滨银行网，最近更新2013年2月10日。

下载后为“.zip”的压缩文件，解压后得到“.xls”格式的文件，文件使用MS-Office办公软件excel制作，请确保您使用的电脑已安装此类软件，否则打开的文件将是乱码。

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