因工作需要，现面向社会公开招聘话务员5名，从事城步县“12345”政府服务热线接听工作,系县人民政府为广大市民提供社会求助的公益性岗位，负责接听市民来电（包括咨询、求助、投诉、建议、举报等），根据县人民政府相关部门提供的政策解答相关问题。相关聘用条件及程序如下：

一、招聘对象及条件

1、具有高中以上学历；

2、语言表达能力强，吐词清晰，普通话标准；

3、有较强的计算机实际操作和应用能力；

4、限女性，身体健康，五官端正，品行良好，举止大方，能信任所招聘岗位的工作，具有很强的事业心和责任感，适应24小时值班(轮班)制工作，年龄在18－32周岁。

5、具有城步县户籍。

二、报名时间及地点

1、报名时间：2014年3月17日9:00-3月19日17:00；

2、报名地点：县政务服务中心办公室；

3、报名需提供材料：携带本人户口本、身份证、毕业证原件和复印件及小1寸免冠照片2张。

三、招聘流程

1、考试分为面试（含普通话测试）和笔试（含中文录入测试），其中面试占总分的40%，笔试占总分的60%，考生最后得分为两项成绩折算之和；

2、由县政务中心进行资格审查，对符合报考条件者发放《准考证》及考试须知；

3、考生应持准考证和有效身份证，并按准考证上规定的时间和地点参加考试。两证不齐或考试30分钟后未到者，不得进入考场参加考试。

2、体检：依据综合成绩得分从高分到低分等额确定体检对象(如综合成绩相同的依次按普通话测试、面试、笔试排名)。体检费用由考生自理，体检时缴纳。如体检不合格的，可就不合格项目进行一次复检，复检不合格的，则按综合成绩依序递补一次。

3、公示

对拟聘用人员进行为期7天的公示，公示无异议的，进行业务操作流程及制度规范岗前培训。

四、薪酬待遇

录取人员按相关法律政策，以劳务派遣用工形式与有关劳务公司签订劳动合同，聘用期限最长3年，3年期满可与有关劳务公司协商续聘。试用期3个月，月基本工资不低于城步县最低工资标准；试用期满合格后，月基本工资不低于1500元，用工期间缴纳养老、失业、工伤、基本医疗、生育五项保险，基本工资包括社会保险个人交纳部分。

报名咨询电话：0739-7369731。

城步县政务服务中心

2014年3月13日

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