【社会招聘】客户经理队伍管理
地点:上海市
人数:1人
截止日期:2014-05-26
职位描述:
(1)制度建设:根据全行业务发展战略,制定条线客户经理的发展规划、建设方案和管理办法,细化客户经理资质标准,编写客户经理工作流程;
(2)业务支持:开发客户经理能力素质模型,设计零售客户经理核心课程体系,组织实施专项培训,提升全行客户经理职业素养和业务水平;
(3)绩效考核:制定零售客户经理绩效考核和奖惩办法,编写绩效考核系统开发业务需求,配合完成考核系统的开发、上线和推广;
(4)平台维护:维护客户经理工作平台、整合业务流程、简化客户经理业务操作;搭建维护总行级客户经理交流平台,为分行客户经理提供支持保障;
(5)评先评优:策划、组织全行性客户经理劳动竞赛。
职位要求:
(1)经济金融、财务会计、工商管理等相关专业全日制大学本科及以上学历,经济或管理领域中级或以上技术资格,AFP/CFP资质证书,年龄35周岁以下;
(2)具有5年以上零售客户经理工作经验,具有分行客户经理管理经验者优先;
(3)具有良好的团队协作意识和协调沟通能力,文字功底、语言表达能力较强;
(4)熟练运用office等办公软件。
岗位申请请登录:http://job.bankcomm.com/queryPosition.do
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