职位名称： 零售售后服务管理岗

职位类别： 运营支持类

所属机构： 呼和浩特分行

工作地点： 鄂尔多斯

招聘人数： 5

工作职责：

1、根据售后服务方案，组织实施客户售后服务管理；组织开展客户关怀、客户培育和提升活动，落实客户提升、产品提升、增值服务提升目标；

2、组织落实售后协销业务模式和业务流程，组织开展客户回访与价值线索挖掘活动，实现客户价值的深度开发；

3、分析售后服务过程中的相关数据和信息并及时反馈，协助改进规划及策划方案；

4、负责统筹协调当地商户拓展和渠道开发。

任职要求：

1、全日制大学本科及以上学历，经济、金融相关专业；

2、2年以上金融行业营销工作经验；

3、熟悉经济、金融政策，熟悉零售业务各产品工作流程，熟悉客户关系管理。

有效日期： 2014-04-23至2014-05-20

申请详情请登陆：http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=6cf27e99-59a5-43dd-85e7-585f1be550fa

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