一、专业名称、学历层次

电子商务；高等职业教育专科

二、招生对象及学制

普通高中毕业生、中等职业学校毕业生和具有高中阶段学历的农民工、复转军人、企事业单位在职职工、失业人员等；全日制三年。

三、就业面向

（一）主要就业单位与就业部门

本专业毕业生主要就业单位与就业部门包括：

1.各级政府部门及事业单位；

2.各类大型网商如淘宝商城、京东商城、苏宁易购等等；

3.多个与电子商务相关行业的企业与公司；

4.淘宝网上各家淘宝店铺。

（二）可从事的工作岗位

本专业主要就业面向为电子商务岗位，初始主要岗位包括网络营销、网站维护和网页设计岗位；获得一定工作经验后可获得的发展岗位群主要包括电子商务师、网络创业岗位，预计平均获得时间为3～5年。本专业毕业生主要可从事的工作岗位如下：

1.各类工商企业电子商务活动领域相关业务岗位；

2.各级各类经济管理部门的计算机操作和网络业务岗位；

3.各外经贸公司、商品流通企业、网络公司相关业务岗位；

4.各类金融、保险、海关等商务网络运营、管理服务业务岗位；

5.各级各类教育、出版等部门的实验业务、电子出版等业务岗位；

6.社区服务、物业服务、家政服务等商务信息网络化业务岗位。

四、工作任务与职业能力

（一）工作任务

本专业毕业生主要工作任务包括：网站运营、网站策划、网站推广、网站开发、网页设计和网络营销等事项。

（二）职业能力

可以从事政府部门及企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、网站策划和推广、网络营销、企业商品和服务的营销策划等专业工作；可以从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。

五、培养目标与规格

根据我国社会主义现代化的需要和企业等用人单位的需求，按照国家教育部高等职业学校本专业教学标准，培养德、智、体全面发展，具有很好的职业素质和职业精神，掌握本专业基础知识，拥有较强的专业实践能力，打造具有“一种精神（职业精神），两种专长，三种方法（做人、学习、工作方法）和四种素质” 学院“锥形人才”特色的高端技术技能型人才。

（一）知识目标

1．基本理论知识：

（1）达到本专业培养目标所需要的电子商务基本理论知识。

（2）计算机技术的基本理论知识。

（3）法律基础基本理论知识。

2．专业知识：

（1）掌握经济学的专业基础理论和知识；

（2）掌握管理学的专业基础理论和知识；

（3）掌握市场营销学的专业基础理论和知识；

（4）掌握金融学的专业基础理论和知识；

（5）掌握消费心理学的专业基础理论和知识；

（6）掌握数据库与网络的专业基础理论和知识；

（二）能力目标

在能力方面上，本专业既注重对学生基础能力的培养，又注重对学生专业业务操作技能的培养。本专业毕业生应具备以下能力：

（1）具有网站建设与维护的能力；

（2）具有网页策划与网页设计的能力；

（3）具有网站运营与推广的能力；

（4）具有通过网络开发客户、沟通客户和维护客户关系的能力；

（5）具有网络支付与结算的能力；

（6）具有搜集、调研和整理网络市场信息、技术信息和决策信息的能力。

（三）素质目标

1．热爱祖国，拥护党的领导，具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想。

2．培养学生具备诚信意识、责任意识、大局意识、目标意识和时间意识。培养学生学会换位思考、谦虚好学、与人为善、合作共赢的职业精神和素养。

3．理论联系实际，勤奋好学，掌握较高的科学文化知识和专业技能，养成不断学习、不断总结和不断创新的习惯。

4.学会做人的方法、学习的方法和工作的方法。

5.具有健康的体魄、良好的心理素质和行为习惯，熟练掌握计算机操作应用、英语口语交流，了解中西文化和礼仪。

六、应取得的资格证书及等级

本专业要求学生在校三年期间应取得“多证书”，是指职业基本素质相关证书和职业资格证书。

职业基本素质相关证书包括：①大学英语B级（或A级）证书；②计算机水平考试一级证书；③普通话资格证书。以上证书中应至少取得两项。

职业资格证书包括：①助理电子商务师②助理营销师③助理人力资源管理师④商务策划师⑤助理物流师。以上证书中应至少取得一项。

七、学生应修学分或应修读的课程体系

（一）学生应修学分

本专业学生在修业期间应完成149学分方能毕业，其中必修学分114学分，选修学分6学分，综合实训5学分，毕业论文5学分，毕业顶岗实习16学分，专业技能考证2学分，军训1学分。

（二）应修读的课程

1．公共基础课模块

基本素质模块包括思想道德修养与法律基础、毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、实用英语、计算机应用基础、体育、大学生职业生涯规划与就业指导、形势与政策、经济学基础、经济应用数学、财经应用写作10门课程。本部分课程均为必修课程，共35学分。

2．职业基础与职业技能模块

职业基础与职业技能模块包括电子商务专业基础知识、电子商务业务操作能力和专业实践训练3个子模块。其中电子商务专业基础知识模块 包括管理学基础经济学基础（宏观）、会计学基础、市场营销学、电子商务概论、消费心理学、商务礼仪和经济法基础8门课程；电子商务业务操作能力模块包括计 算机网络技术基础、数据库技术及其应用、网络营销、电子商务专业英语、网站建设与维护、电子商务案例分析和销售管理人力资源管理7门课程；专业实践模块包 括电子商务实训（开店）、网页制作实训、网店运营与推广实训和Photoshop实训4门实践课程。本部分课程均为必修课程，共68学分。

3．专业与素质拓展模块

专业与素质拓展模块包括专业选修素质拓展模块和专业选修课程两个子模板。专业选修模块包括企业管理沙盘演练、客户关系管理和演讲与口才等课程模块。学生可以选修其中课程，必须修满4个学分。素质拓展课程由学生从全院素质拓展课程中选择学习，但必须修满5个学分。本部分课程均为选修课程，共9学分。

八、核心课程（技能）及其教学要求

（一）核心课程及教学要求

本专业核心课程主要包括管理学基础、电子商务概论、计算机网络技术及应用、市场营销学、消费心理学、销售管理学、人力资源管理等八门课程。

各门核心课程的教学要求如下。

1.管理学基础

本课程通过理论教学和实战演练，让学生深刻理解和系统掌握管理与管理学、管理思想、计划、组织、领导、激励、沟通和控制职能。初步具备从事公司、企业及事业管理相关岗位所需的基本理念和技能，并为其进一步深入学习电子商务专业商务课程打好基础。计划课时72节。

2.电子商务概论

本课程主要介绍电子商务基本理论，包括电子商务的概念、发展历史、功能、B2B、B2C两种模式，主要应用领域，网上信息检索，及电子商务所涉及到的技术和法律环境。主要考核学生对电子商务实务的掌握状况，要求获得助理电子商务师证书。计划课时72节。

3.计算机网络技术及应用

本课程主要介绍计算机网络的基本概念，基本理论和基本方法。使学生掌握计算机网络的基本概念，基本原理，通信技术的基础知识，网络体系结构，通信协议，局域网与广域网技术等，进一步介绍流行的组网技术和网页网站开发方法和最新的网络技术。主要考核学生利用计算机网络体 系结构，通信协议，局域网与广域网技术进行组网技术和网页网站开发方法和最新的网络技术。计划课时72节。

4.市场营销学

本课程主要介绍市场营销学的知识体系与研究方法，市场营销观念，市场营销学的基本原理和方法，产品、定价、分销和促销等市场营销活动。培养学生了解市场营销环境因素的变化规律，选择目标市场，进行市场调查、预测及制定营销组合方案的方法，掌握市场营销计划、营销组织系统与控制、营销服务管理等基 本知识。提高学生市场信息的收集、处理能力。计划课时72节。

5.消费心理学

本课程系统地阐述了消费心理学的基本理论以及心理因素、社会因素、商品因素、市场因素对消费者的心理与行为的影响，揭示消费心理发展变化一般规律和发展趋势，提出了心理策略和营销原则与方法。计划课时72节。

6.销售管理学

本课程通过理论教学和实战演练，让学生深刻理解和系统掌握销售管理概述、销售计划管理、销售区域管理、销售渠道管理、销售队伍管理、销售过程管理、销售技能管理和销售对象管理等八大方面内容，使学生能够全方位地了解和掌握销售管理的知识、方法、工具与案例，初步具备从事公司、企业及事业单位市场 营销相关岗位所需的基本技能，并为其进一步深入学习市场营销专业的专业知识奠定基础。计划课时72节。

7.网络营销

本课程是以网络为平台，利用互联网上的各种新媒体为工具，最终以达到营销为目的的一种新型的专业，其本质是以网络为载体，以营销为目的的课程。要求学生掌握系统掌握经工信部核准的网络推广全能实战技巧（含营销型网络平台构建、SEO优化、SEM推广、EDM营销、QQ营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、病毒营销、网络广告、网络分销合作渠道构建等整合营销推广技能。计划课时72节。

8.人力资源管理

该课程以人力资源管理与开发的一般流程为主线，全面介绍人力资源管理的基本原理、原则和方法,系统阐述人力资源管理的各个职能,并就人力资源管 理学科前沿问题和最新思潮进行介绍。具体来讲，主要包括人力资源管理概述、人力资源管理基础工作、人力资源战略与规划、人力资源招募、任用、培训、考核、报酬、激励、劳动关系管理以及人力资源管理发展趋势。计划课时72节。

（二）主要职业技能训练及教学要求

本专业的主要职业技能训练包括电子商务实训（开店）、网页制作实训、网店运营与推广实训、电子支付与交易实训、Photoshop CS实训、毕业论文和毕业顶岗实习等七门课程。通过这些训练课程安排，培养学生的职业技能，加深对专业知识的理解，提高学生分析和解决实际问题的能力。

各主要职业技能训练环节教学要求如下。

1.电子商务实训（开店）

本课程主要介绍电子商务的基础知识、基本原理及实际应用，培养学生使用电子手段从事商务活动，提高经济信息收集、加工、处理的能力。通过教学使学生掌握网上市场调查，书写网上市场调查报告，淘宝网上开店、店面装修、产品上架、开展网络营销、进行产品销售的实战技能。

2.网页设计实训

本课程主要介绍网站创建、网页制作基本知识、Dreamweaver网页制作集成工具使用的方法等方面的内容，培养学生网页设计的能力。通过教 学使学生掌握申请免费、付费空间及实现域名等转向功能，利用Web、FTP工具及Dreamweaver自带工具实现上传、下载操作，制作动态及静态网站 LOGO，利用Dreamweaver及Fireworks制作不同风格的下拉菜单，制作动态效果的banner广告条、利用模板和库进行网站整体架构的 设计等技能。

3.商务网站建设与维护实训

本课程主要介绍商务网站建设与维护的知识与方法，讲述了网站的系统配置和网站的发布。主要考核学生对网站交互服务系统的建立、网页维护、后台数据管理与维护、网站的宣传与推广、网站的监控与维护以及网站的安全与防护。

4.电子支付与交易实训

本课程以平面设计为主线，系统地介绍了Photoshop CS5基本的使用方法和技巧。整个教程共13章，包括初识Photoshop及新增功能、图层的基本概念与应用、图像的各种选择技巧与移动工具应用、图像的优化与输出、绘画工具及各种图像修改工具应用、渐变颜色的设置与填充、绘制和调整路径、文字的输入与编辑、3D工具和面板应用、通道和蒙版的应用技巧、菜单栏中各命令的功能及色彩校正方法和各滤镜命令的功能及特效制作方法等。适合有志于从事平面设计、图片处理、UI设计、插画设计、包装设计、网页制作、三维动画设计、影视广告设计等工作的人员使用，同时也适合高等院校相关专业的学生和各类培训班的学员参考阅读。

5.社会调研与毕业论文

本课程由系部按照教学计划和学院要求统一布置，在教师指导下由学生独立完成社会调查、确认选题、撰写毕业论文或调查报告，并按照规范要求提交毕业论文或调查报告。通过社会调研和毕业论文的写作，使学生能综合运用所学理论与业务知识，获得理论应用、科学研究、技术开发基本方法的系统训练，增强学生 独立分析问题和解决问题的能力。

6.毕业顶岗实习

本课程由系部按照教学计划和学院要求统一布置，学生直接参加实习单位相关岗位工作，由学院和实习单位共同管理。通过毕业顶岗实习，使学生全面熟悉相关岗位工作过程、工作内容和工作方法，达到教学与实践的无缝对接。

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