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银行大堂经理演讲稿
来源: 阅读:1643 次 日期:2014-12-12 13:24:10
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银行大堂经理演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委,同事们:

大家好!我叫***,在中国银行**分行从事大堂经理职务。今天,我演讲的题目是《追求卓越,铸就辉煌明天》。

党的xxxx大要求我们:以科学的发展观为方向,推进金融体制改革,发展各类金融市场,形成多种所有制和多种经营形式、结构合理、功能完善、高效安全的现代金融体系,促进国民经济又快又好发展。作为金融人,我们深知,党和国家的这一要求,对我们而言将是一个严峻的挑战!我们不仅要倡导行业新风、树立服务观念、增强先锋意识,还要在建设又快又好的国民经济的洪流中,坚守追求卓越的奋斗目标,以“****”的企业文化推进金融秩序,为和谐社会献礼!

路漫漫其修远兮,我将上下而求索。自从xxxx年成立以来,中国银行以其生生不息的活力,走过了近百年的风雨历程。可以说,是卓越的企业文化成就了百年老店的灵魂,沉淀为百年老店的真正家底。尤其在近几年来,我行上下以市场为导向、以创新为灵魂,有了一系列体制的创新、管理的创新和产品的创新,并在越来越激烈的中外银行业的竞争中,保持了较强的竞争实力和旺盛的发展活力。

虽然我是中行一名普通的青年员工,但我仍能分明感受到了,我周围的同事们,在追求卓越,加快金融创新,建设新时期现代金融企业的进程中,正不断提升职业素质,积极企业形象!

**年*行长的儿子初中升高中,本来说好*行长去送儿子的,但就在头一天我行接到了**行的紧急任务要求****,*行长带领员工马上投入到了紧张的工作中,晚上加班到深夜才回家,而此时的儿子早已睡熟。第二天,天还没亮就跑到单位对各种报表进行核对,对儿子上学的事早就抛到了脑后!而当她突然想起时报道时间已过,儿子早就自己完成了报道。现在,每当*行长提前此事总觉得欠儿子很多。

在我们银行像*行长这样始终将工作放在第一位的中行人还有很多。*主任就是其中的一位,平时他始终以工作为重,不管做什么始终将工作放在第一位。有一次,由于过度劳累*主任病倒了,医生让他好好休息,但为完成当天的工作任务,他硬是来得到单位坚持带病工作。*主任的精神感动了工作中的每一个人,对他的各种表现同事们都看在眼里记在心里,并默默以他为学习榜样。

我作为一名工作在中行一线的大堂经理,深受中行企业文化的熏陶,并将各种工作制度、服务理念牢记心中。在与客户打交道的过程中,我不仅从着装仪表、言行举止得体,而且提醒自己要从客户角度出发,以亲切、热情、真诚的态度,为他们提出恰到好处的合理化建议,并且根据客户的需要,努力钻研银行业务,苦练服务技能,不断改善服务态度,改进服务质量,坚持“以客户为中心”的服务理念,为他们提供快捷方便、准确规范的个性化服务、差别化服务,真正成为客户理财的好帮手,做的永远比客户期待的多一点!在服务与奉献中,我也能看到大家都能积极主动地以“诚信、绩效、责任、创新、和谐”,用周到、真诚的服务换取客户的信赖!

朋友们,生命之灯因信念而点燃,生命之舟因拼搏而前行。我们有幸成为中行的一分子,我们有幸在中行卓越的企业文化的滋养下成长!我们爱自己的岗位,爱自己的企业,更爱自己的未来。为了这份责任,也许我们远离了潇洒和浪漫,为了追求卓越,我们毅然走上了这条荆棘之路!为了责任与梦想,我们立志为中行的建设而奋斗,立志为金融事业的繁荣而拼搏。回首以往,我们为自己所选择的道路而高兴,展望未来,我们为道路的宽阔而自豪,因为这是一条在拼搏中延伸的路,是奋斗不休的路!

亲爱的朋友们,让我们像雄鹰拥抱蓝天那样,融入我们的企业文化,勇敢地承担起“****”的重任!用我们的力量,扛起企业的责任,追求服务的卓越,创造明天的辉------煌!

我的演讲完毕,谢谢大家!

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