办公室工作锁碎、繁杂,众所周知。有人说,办公室工作无小事,这句话说明了办公室工作的重要性。从事办公室工作十余年,个人感觉是,办公室工作无大事。但是,办公室工作如果抓不好小事,就能出大事。细节决定成败,办公室工作就是如此。
在办公室工作工作中,出现过三次细节问题,虽然经过努力得到了补救,但对个人的教训却是深刻的。
事例1:有一次市委、市政府前来督查工作。由于上级没有提前告知所来单位负责人的名单,座谈会的桌签上,只能使用单位名称。我将所来单位的名称全部写在了纸上,交待给了办公室一名工作人员。由于时间紧,写的字迹比较潦草,我就给工作人员念了一遍。第二天,市督查组就来我县了。我提前半个小时赶到了会场。我首先检查的就是桌签名称和摆位置有没有问题。当我看到“经委”这一桌签时,坏事儿了,是纪委,而不是经委。还好,打电话告诉了打字社,马上打出了纪委的桌签。自己暗自庆幸,如果不及时发现,将会出现多么严重的问题啊。
教训:办公室工作必须要心细,在交办共他工作人员完成工作任务的同时,办公室主任必须把好最后一关,才能确保万无一失。
事例2:一次开全县人口计生工作会议,这是会议很紧急,第二天的会议,头一天下午才确定下来。一方面要安排做会标,摆放桌签,调试扩音等工作。重要的是还要起草主持词和县领导讲话。到工作全部做完时,已经到了晚上10点多钟。因为怕影响领导休息,出于礼貌考虑,就没有给领导打电话。到了第二天,早早来到了会场,安排发放文件、签到及后勤服务事宜。等到领导进会场时,将讲话及主持词送到了领导手中。这次会议开的很顺利,领导对会务安排很满意。事后,局长对我讲,以后的会议讲话,必须在会议之前,报给县领导,这样可以给领导一个修改、准备的时间。虽然自己有点委屈,但是觉得局领导说的很正确,时间再紧急,也应该将会议材料向领导汇报。
教训:做办公室工作必须讲程序,特别是在重大问题,不能出现“想当然”问题。
事例3:一次邀请省人口计生委科学研究院教授来举办生殖健康知识讲座。那次讲座安排在周六,周五下午教授就赶到了我县。晚上用餐时,我问讲座如何搞。教授是用投影仪。我很放心,因为县委大会议室里就有投影仪设备,并且教授也自己带了相关设备。讲座的时间到了,育龄妇女来了100多人。当我们调试投影仪时,却发现离投影仪最近的电源插座没有电,而麦克风使用的电源插座有电。让人着急的时,这个电源插座只能插一个双孔插头。这时,人已经到齐了,讲座必须马上开始了。我们只好暂时使用投影仪,不用麦克风。讲座开始后,我马上给相关人员打了电话,让他们马上送来了多功能插座。讲座开始五分钟后,麦克风的电源问题得以解决。
教训:不管有多大把握的事,也不能掉之轻心,事前必须做好充分准备,做到细心、细心、再细心。
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