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职位名称： 客户经理（市区）

职位类别：市场类

招聘数量： 5人

工作职责:

主要工作职责：

1、负责挖掘大客户（个人和集团）或潜在客户对业务和服务的需求，为客户策划、设计个性化营销方案或产品组合推介；

2、负责完成业务演示、业务洽谈、合同跟单等业务推广工作；

3、负责协调落实业务咨询、业务受理、投诉处理等销售服务工作，协调相关资源满足客户需求，提升客户满意度；

4、负责收集整理所管辖的大客户的信息，为大客户信息数据库提供全面准确的信息，为客户方案的设计提供依据。

基本要求：

1、本科及以上学历，建筑结构专业；

2、有5年以上的营销工作经验，熟悉移动通信网络结构，通信原理和移动新业务知识及业务流程；

3、熟悉客户的消费心理和特点，掌握较强的营销和服务技巧；

4、能够初步策划市场营销方案，并保证方案的可操作性；

5、能够对现有的客户进行统筹管理，从中发掘潜在客户；

6、有较高的谈判技巧和较强的公关能力，能够有效地处理客户投诉。

工作地点：市区

详情请查看：https://zhaopin.sh.chinamobile.com/zhaopin/portal.shtml?method=campusZpzwDetail&positionId=1000000081&releaseSeq=1000017&recruitType=society

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