一、应聘基本条件

（一）具有良好的职业道德，爱岗敬业、诚实守信、品行端正、无不良记录；

（二）具有较强的责任心，良好的团队合作精神和组织协调能力；

（三）具有较强的学习能力、理解表达能力。

二、招聘岗位

招聘部门	招聘岗位	招聘人数	工作地点	操作
96178客户服务中心	坐席员	5	锦州	应聘查看

三、招聘岗位详细信息

（一）坐席员

岗位职责：

1.负责接受客户和营业网点对我行各类业务和疑难账务的查询、服务的投诉以及对投诉的传递、跟踪与回复处理工作；

2.负责传统和信用业务在线人工交易；

3.负责企业、贵宾客户服务的信息受理、传递和跟踪处理工作；

4.完成领导交办的其他工作。

应聘条件：

1.全日制大专及以上学历；

2.具备良好的沟通协调及语言表达能力，熟练掌握办公软件操作系统。

四、应聘须知

（一）应聘者请登录锦州银行网站（www.jinzhoubank.com） “人才招聘”栏目，点击进入“锦州银行96178客户服务中心招聘启事”，查看详细招聘信息并在线投递简历。

（二）初次登录我行招聘平台者，需在“人才招聘用户登录”栏目中“注册”成为我行招聘平台用户，应聘者在注册过程中务必保证填报的各项信息真实准确。应聘者注册成功后，请妥善保存招聘平台登录信息。

（三）应聘者简历通过筛选后，我行将通过招聘平台告知后续笔试、面试安排，如在投递简历一个月后没有收到面试通知，则视为未通过简历筛选，应聘资料由我行代为保密，恕不奉还，谢绝来电来访。

（四）应聘者应对填报信息的真实性负责，如与事实不符，锦州银行有权取消其录用资格。

（五）应聘截止时间：2016年3月17日。

电子邮箱：hr_recruit@jinzhoubank.com

锦州银行

2016年3月7日