随着我国农村金融体制改革的开展,农村信用社如何更有效地为农村经济提供强有力的资金支持;更完善的提供安全、快捷的资金流动是农村信用社发展的重要途径。不断探索和实践县域金融服务,已成为农村信用社增强发展动力,提升竞争水平的关键,也是农村经济、社会发展对农村金融发展的客观要求,下面就新时期农信社如何改善金融服务,适应三农发展略述几点建议。
一、积极营销,多渠道扩大储源。
(一)实行全员营销。根据目前县域存款业务发展的新特点,牢固树立创新发展观念,要实行全员营销,全力塑造城区信用社新形象,把存款业务市场做大、做强,要把组织各项存款作为增强农村信用社经营实力和提高效益的第一要务来抓,扩大储蓄存款总量,积极寻找客户,争取客户,巩固客户,对存款大户实行立体化攻关,充分发挥农村信用社人熟、地熟、点多面广的优势,实行全员营销。
(二)优化服务水平。农村信用社要通过各种手段和方式,全面提高从业人员的整体素质,确保把优质服务落到实处,牢固树立全心全意为客户服务的理念,提高办事质量和效率,弥补农村信用社在结算体系上的不足,在提高常规服务的基础上要因地制宜,结合实际,推出适合本地经济发展需求的新业务,同时积极向一些垄断行业渗透,以求扩大一些新的高端客户群体,要妥善处理好传统业务和中间业务的关系,循序渐进,稳步渐进,稳步发展,最大限度的开辟并占领市场。积极吸引民间资金和更多的农民入股,吸收民营资本加盟,通过增资扩股来增强农村信用社的经营实力。
(三)强化激励考核。农村信用社和商业银行相比虽然服务手段相对落后,但是,农村信用社营业网点众多,方便、快捷的小额贷款已得到广大农民的认可,因此调动广大干部职工吸收存款积极性和主观能动性,以利益激励人,以机制驱动人,根据当地实际情况合理把存款任务层层分解,落实到人,实行岗位责任制。广泛开展存款业务竞赛,建立一套以存款为目标的有效分配机制,同时,充分发挥农村信用社快捷、便利、全方位服务“三农”的优势,积极扩大存款客户群体。
二、瞄准定位,打响信合品牌。
信用社必须清楚地看到其发展趋势,在金融服务与业务发展上要因势利导,顺应发展形势。在对农村、农民、农业的支持上,农村信用社要利用点多面广,利用地缘、人缘优势,向个体工商户、私营企业、居民提供及时快捷、便利、灵活的全方位服务,满足不同层次的客户群,打响信合品牌。同时,农信社要在巩固提高原有业务经营的基础上,不断开拓业务品种与服务领域。要加强调研,明确经营重点,不断拓展新的业务,认真全面地对所有制经济成份进行分析研究,建立信息库,并围绕新的经济增长点,规划业务发展方向,开发新的业务品种。细分市场,争取主动权,占领市场制高点。
三、自我完善,提升市场竞争力。
针对目前农信社人员的工作特点,全员要统一思想,精诚团结,齐心协力,组建集合团队。同时,要以“实现形象工程”为突破口,抓好网点的基础设施建设,要为农民提供全方位、多功能、多层次的服务。树立老字号“信合”品牌形象。另外,要注重建设基础设施的“硬件”载体。一是要继续扩大电子化建设的覆盖面,完善信用社电子化建设的软硬件体系。同时,要开展丰富的员工文体生活,抓好阵地建设,提高员工凝聚力,加强员工培训,进一步提高员工素质,改善农金队伍中的知识结构,增强信用社业务发展的活力源泉。培养一支政治过硬、作风正派、业务精通、思维活跃的高素质的人才队伍。
四、蓄养客户,巩固战略资产。
农信社在经营上应尊重实际,坚持走以“农”为本,支持中、小企业和个体工商户、居民经济发展的特色路线。同时,在资金充足情况下,根据具体情况,可全力争取大型高端客户。针对贷款市场黄金客户争夺激烈的现状,信用社可在贷款利率上实行差别利率,对保证方式的贷款实行高利率,抵、质押方式的贷款实行低利率,对优质客户实行低利率等。并在以上措施下,坚持以信贷支持为基础,通过攻关和服务,逐步扩大市场份额。对于大型企业的信贷支持,信用社要充分用足信贷规模,争取最大效益。