海尔集团重庆客服中心2012年招聘简章
2012-04-17来源:重庆人才公共信息网

海尔是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛。目前,海尔在全球建立了21个工业园,24个制造工厂,10个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过7万人。2010年,海尔全球营业额实现1357亿元,品牌价值855亿元,连续9年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任,援建了128所希望小学和1所希望中学,制作212集科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白电赞助商。2011年7月28日,海尔宣布收购三洋家用的商用洗衣机和家用冰箱业务以及三洋在东南亚4国的白电销售业务。重庆新日日顺家电销售有限公司是海尔集团下属重庆地区分公司,重庆客服服务中心隶属海尔顾服部及重庆新日日顺家电销售有限公司售后部门,职责是接听用户来电进行一步到位处理,客服中心宗旨是:用户一个电话剩下的事情我们来做。

1、库管

职位描述:

1.准备好将到货物的有关单据及其他事宜,为接收货物创造良好的条件。

2、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录.对要求检验内在质量的货物,应及时抽样送检。

3、负责各类商品的管理工作,对入库物品进行检查,开入库单验收登帐,出库物品开出库单,出库单须有主管领导和领物人签字。

4、根据货物的类别和特征分门别类存放,合理堆码与苫垫,提高库位利用率。

5、根据货物的性质和保管要求,控制储存环境,对普通货物进行科学的养护。

6、搞好库存盘点和日常检查。

7、保持库内清洁、通风干燥,做好防潮、防腐,防盗工作。

8、搞好出库发运工作,按客户的要求,提供优质服务。

9、严格按安全技术操作规程和安全规定,进行各种生产作业,掌握各种消防器材的合理配置和使用方法,严禁烟火入库,确保库房安全。

2、客服代表

职位描述:

岗位要求

1.熟练操作计算机和Office软件,语音录入速度30字/分钟以上:

2.普通话标准流利,声音甜美,具有亲和力,语音表达能力及沟通能力强;

3.具有良好的团队精神,能承受较强的工作压力,适应能力强;能够适应不定时轮班制;

4.具有良好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;

5.身体健康,性别不限,全日制普通高等类大专及以上学历均可,

6.不录用专业:体育类、医药护理类、农业类、林业类、历史类,其他专业不限。

薪资待遇

实习期间:870(最低工资标准)+200元(绩效考核),实习期间购买实习生保险,每日含一顿工作餐(工作餐费用是156元/月,每月初打到餐卡中),可安排住宿。在实训或实习期间违规或业绩不达标,终止实训或实习。

三个月转正之后:1000(底薪)+900(绩效考核),公司购买五险一金.每日含一顿工作餐(工作餐费用是156元/月,每月初打到餐卡中),可安排住宿。

上下班有班车接送:分别有南坪—工业园、沙坪坝—工业园、杨家坪—工业园、观音桥—工业园。

联系方式

企业地址:重庆市江北区五里坪港城南路1号

邮政编码:40020

联系人:陈小姐

联系电话:023-67568597

联系邮箱:chencen@haier.com

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