阳世纪腾讯软件有限公司锦州分公司根据锦州市群众诉求服务系统平台服务外包工作需要，现面向社会招聘工作人员，要求如下：

一、报名条件

1、全日制普通高等院校大学本科及以上学历并取得学士及以上学位;

2、18周岁以上、35周岁以下;

3、拥护中华人民共和国宪法;

4、具有良好的工作态度及团队合作精神;

5、具有正常履行职责的身体条件及心理素质;

6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力。

*以下情况人员不得报考：

曾因犯罪受过刑事处罚的人员;曾被开除公职的人员;在各类考试中被认定有舞弊等严重违反纪律行为的人员。

二、招聘岗位

(一)电话受理

1、招聘人数：3人;

2、岗位需求：专业不限;具有一定的文字表达能力;普通话水平等级为二级甲等及以上;能够熟练操作电脑，中文输入60字/分钟以上;熟悉office等办公软件;对锦州市各县(市)区范围、道路街区较为熟悉。

3、岗位职责：

⑴12345群众诉求电话接听、系统录入;

⑵外呼联系责任单位，紧急协调处理重大疑难问题;

⑶统计报送日、周、月电话诉求受理中心运行情况。

(二)运维保障

1、招聘人数：1人;

2、岗位需求：计算机科学与技术类;

3、岗位职责：

⑴负责网站前台的日常维护与管理;

⑵独立完成必要的编程工作，修改与完善后台管理程序;

⑶保障网站运行的安全性、可靠性及稳定性;

⑷负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施，如打印机、扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理，保障桌面系统正常运行，满足日常工作的需要;

⑸负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理，负责对公司综合布线系统的维护与管理;

⑹撰写运维技术文档，统计整理运维数据。

(三)宣传综合

1、招聘人数：1人

2、岗位需求：播音主持相关专业;普通话水平等级为二级甲等及以上。

3、岗位职责：

⑴负责对外宣传工作。进行出镜采访、节目主持、后期制作、活动策划、与各类媒体及群众诉求办理单位沟通协调等;

⑵负责统计综合工作。拟制公文、起草各种工作材料、撰写新闻稿件等;

⑶收集和汇总各类群众诉求数据，形成有针对性的分析及对策;

⑷根据部门内部工作安排，协助其他成员完成上级交办的临时工作。

三、招聘步骤

1、报名：

下载填写《报名登记表》，真实准确填写信息后(粘贴照片)，由本人到现场提交。

地址：市政府b座13楼东区(太和区市府路68号)

报名时间：

3月16日(周四)、3月17日(周五)、3月20日(周一) 9:00— 17：00

咨询时间：

3月16日(周四)、3月17日(周五)、3月20日(周一)13:30 — 16:00

电 话：0416-3882219

2、资格审查：

公司人力资源部负责报名人员的资格审查。

资格审查的主要内容为：报名登记表、身份证、学历学位证书及岗位规定相关条件的证明。

3、笔试：

笔试主要内容为综合能力测试。笔试时间和地点由公司人力资源部另行通知。

4、打字速度测试：(电话受理岗位应聘人员参加)

听写测速。时间和地点由公司人力资源部另行通知。

5、面试：

岗位专业能力测试和结构化问答等。时间和地点由公司人力资源部另行通知。

四、工资待遇

1、试用期：3个月(月薪1700元，不含五险一金)。

2、转正后月薪：2800元(含五险一金)。

3、工作时间：

电话受理岗位实行轮班制，每月休息8-10天(具体安排按照排班表执行);其他岗位工作时间为周一至周五8:30-17:00，周末、法定节(假)日原则上正常休息，如因工作需要值班(含夜班)，可安排串休。

沈阳世纪腾讯软件有限公司锦州分公司

2017年3月14日