2012年潍坊市全国导游人员资格考试通知

2012-11-21来源：潍坊旅游网

为进一步加强导游队伍建设，根据《导游人员管理条例》、《导游人员等级考核评定管理办法(试行)》和《关于全面推进导游管理体制改革的意见（试行）》，现将2012年潍坊市全国导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下：

一、报名

（一）报名条件

1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德，年满16周岁（时间计算截止到2012年12月31日）的中华人民共和国公民；

2、具有高中、中专及以上学历；

3、具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力；

4、品行良好，身体健康。

（二）报名程序

1、时间。11月12日—12月4日17:00。

2、程序。2012年山东省全国导游人员资格考试采用网上报名的方式，山东旅游政务网（http://www.sdta.gov.cn）设有网上报名入口,考生在网上签写个人诚信承诺书，根据提示完成报名。报名时须上传近期1寸免冠证件照（红底）电子版（jpg格式，不低于295×413像素，大小不超过100KB，将用于考试全过程，如通过考试，将用此照片打印导游员资格证书。）报名信息提交完成后，如需修改，须考生本人持身份证原件到潍坊市旅游局办理相关手续。

3、审核。潍坊市旅游局指定专人在考生提交网上报名信息后一个工作日内按要求完成照片审核工作，提交报名信息成功的考生可于一个工作日后上网查询审核人姓名、联系电话、审核意见。全省照片审核工作于12月5日17:00结束。

4、缴费。通过审核的考生登录山东旅游政务网报名系统，根据提示缴纳报名考试费至省财政厅网上统收专户，缴费截止日期为12月6日20:00。根据山东省物价局、山东省财政厅鲁价费发〔2012〕212号文件，山东省全国导游人员资格考试新报考生（共三科）收费标准为260元/人，其中报名费10元/人，考试费50元/人/科，现场考试费100元/人；已取得中文导游员资格证书报考外语导游员资格的考生收费标准为110元/人，其中报名费10元/人，现场考试费100元/人。

5、准考证打印。网上缴费成功的考生可于12月8日起至考试入场前，自行登录考试报名系统打印准考证。

6、已取得中文导游员资格证书报考外语导游者，报名程序同新报考生，只需参加所报语种的外语现场考试。外省转入的考生可根据相关手续直接办理转入，无需再加试。

二、考试

2012年山东省全国导游人员资格考试分笔试、现场模拟导游考试两部分，中文和外语类考试考场都设在潍坊。

（一）笔试

笔试采取上机考试方式，考生直接在计算机上随机抽卷答题。机考科目为《导游实务》、《导游基础知识》和《旅游政策法规》三科，考试时间共90分钟。三科考试一并进行，均为客观题，题型分判断、单项选择、多项选择三种。考生在答题过程中可以随时切换科目、保存答案，试卷提交后将不能继续答题，90分钟时满自动交卷。报考外语类导游的考生笔试科目与报考中文导游的考生相同，但现场考试必须使用所报语种应试。

考试时间为12月中旬，具体考试时间和地点详见准考证。

（二）现场模拟导游考试

1、考试内容。现场模拟导游考试分旅游景区讲解能力、导游服务规范与特殊问题处理及应变能力两部分。

2、组织实施。中文类和外语类的现场考试均由潍坊市旅游局组织实施。

具体考试内容和考试时间地点详见《导游资格考试现场模拟考试通知》，通知将于11月下旬在潍坊旅游网上公布。

三、教材

山东省全国导游人员资格考试参考教材为山东科技出版社出版的《导游实务》、《旅游政策法规》和《导游基础知识》（分为全国部分和山东部分两册，两本书作为一门考试科目），考生可到潍坊市旅游局购买。

四、成绩公布、发证

考生成绩报经国家旅游局审核通过后，由省旅游局代为发放《全国导游人员资格证书》。考试不合格的考生，不予补考。

五、咨询方式

考生可拨打当地12301旅游服务热线或拨打0536—8091297进行咨询。

潍坊市旅游局