职位名称： 客服代表实习生

职位类别： 运营支持类

所属机构： 信用卡中心北京总部

工作地点： 北京

招聘人数： 40

工作职责： 1、负责为信用卡客户提供来电渠道的业务办理，同时参考客户提供的合理意见，优化客服服务流程。

2、无电话营销类指标任务。

任职要求： 1、2013年7月底前本科正式毕业并能够获得毕业证书及学位证书；

2、普通话标准、善于倾听，沟通能力和表达能力较强；

3、具有良好的心理素质和承受工作压力的能力；

4、能适应24小时的轮值班工作制度；

5、学习成绩优秀，多次荣获院校奖学金者优先考虑；

6、曾担任学生干部或有文体特长者优先考虑。

有效日期： 2012-11-12至2013-02-01

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