“八要”　“八不准”　“八做到”

一要尊重群众，不准怠慢刁难，做到用语文明；

二要廉洁自律，不准吃拿卡要，做到清正廉洁；

三要恪守承诺，不准推诿扯皮，做到按时办结；

四要优质高效，不准违章操作，做到准确快捷；

五要按时上班，不准迟到早退，做到有规有矩；

六要仪表庄重，不准奇装异服，做到着装得体；

七要环境整洁，不准乱摆乱放，做到整洁有序；

八要养护机具，不准擅自装卸，做到及时维护。

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