秘书资格考试:秘书心理学产生
2014-06-05来源:

一. 秘书心理学产生:20世纪90年代

二. 概念:运用心理学的基本原理和方法,研究秘书人员及其活动的心理现象和规律,并对其提供指导的一门应用性学科。

三. 秘书工作所需要的心理与行为理论。

(一) 秘书工作者的心理素质与秘书实践活动的适配问题。

(二) 秘书工作者角色定位、交往沟通及其领导者之间的互动关系。

(三) 秘书工作者在工作中激励问题。

(四) 秘书工作者的自我生涯设计与压力管理问题。

四. 秘书心理与行为的内容结构。

(一) 秘书工作人员与岗位的培训

(二) 秘书工作的有效开展与适应

(三) 秘书工作人员的自我发展与管理

五. 学秘书心理学的意义和方法。

方法:1.广泛联系实际理解心理学的基本理论。

2.作为一个整体进行理解和把握,前后联系融会贯通

3.常识性运用所学的秘书心理学知识。

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