问：如果忘记用户名或密码怎么办？
答：请点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接，根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。学信网账号不仅在线咨询以及网上报名需使用，在后期的准考证下载、参加调剂系统等均会用到，请牢记用户名和密码。